La Unión Europea acuerda extender el roaming gratuito hasta 2032 (y ya no servirá que nos bajen la velocidad)

La Unión Europea acuerda extender el roaming gratuito hasta 2032 (y ya no servirá que nos bajen la velocidad)
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Cuesta pensar en volver a viajar por Europa y tener que pagar roaming. En 2017, la Unión Europea acordó el fin del roaming, pero el acuerdo técnicamente finalizaba el 30 de junio de 2022. Aunque no hay de qué preocuparse. El roaming gratuito ha sido un éxito a todas luces y los distintos países de la Unión Europea han acordado prolongarlo más tiempo.

Era de esperar que el roaming gratuito se extendiera en el tiempo, pero no se tenía todavía el acuerdo. Ahora la Comisión Europea ha anunciado un nuevo reglamento por el que se extiende hasta 2032 el roaming gratuito. Una década más donde los ciudadanos podremos viajar por Europa sin el temor que nos cobren de manera adicional por enviar mensajes o navegar por internet.

Roaming gratuito hasta 2032 y con mayores garantías

Además de extender el periodo del roaming gratuito, el nuevo reglamento que entrará en vigor el 1 de julio de 2022 introduce pequeños cambios para los operadores. Según describe la Comisión, los consumidores deberán beneficiarse con la misma calidad cuando viajen que cuando están en casa. Esto implica que el roaming no podrá provocar una reducción de velocidad, por ejemplo en el servicio de 5G. En caso de que un operador tuviera problemas en ofrecer la misma calidad en itinerancia, las operadoras estarán obligadas a informarlo rápidamente a sus clientes.

Hay determinados casos que se sigue cobrando extra, sea porque se está llamando a un determinado número o se encuentra en un país donde el roaming se paga. El nuevo reglamento obligará a garantizar una mejor información y a detener automáticamente el servicio cuando la factura alcance un coste de 50 euros u otro límite predefinido. Aquí los operadores podrán ofrecer nuevos servicios, pero deberán "detener la sangría" en nuestra factura.

El nuevo reglamento establece tarifas al por mayor más bajas. Lo hará añadiendo un límite máximo. Estos son los precios máximos que marcará la Unión Europea y que todos los operadores deberán cumplir.

  • 2 €/GB en 2022, 1,8 €/GB en 2023, 1,55 €/GB en 2024, 1,3 €/GB en 2025, 1,1 €/GB en 2026 y 1 €/GB de 2027 en adelante.
  • Para la telefonía vocal: 0,022 €/min en 2022-2024 y 0,019 €/min de 2025 en adelante.
  • SMS: 0,004 €/SMS en 2022-2024 y 0,003 €/SMS de 2025 en adelante.

La Comisión Europea recuerda que en su último eurobarómetro, el 33% de los encuestados expresó que su velocidad de internet móvil fue inferior a la que tenían en su país, mientras que el 28% dijo que había estado utilizando una red inferior en el extranjero (3G en vez de 4G, por ejemplo). Debido a estas respuestas, el reglamento establecerá de manera estricta que no solo no se nos cobre extra por el roaming, también que este sea de buena calidad.

Imagen | Marten Bjork

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