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Hay una escena que se repite al final de cada año. Alguien hace una lista de regalos, abre varias pestañas del navegador para cotillear en tiendas online y, cinco minutos después, llega a la misma conclusión que millones de españoles: la tecnología sigue siendo el regalo perfecto... hasta que aparecen los precios.
Muchos consumidores ya no buscan únicamente el mejor precio, sino también la garantía, transparencia y confianza asociadas al reacondicionado. Y eso es lo que ofrece Back Market
Un iPhone, una PlayStation, un MacBook o un Apple Watch ocupan desde hace años los primeros puestos de cualquier carta a Papá Noel o a los Reyes Magos. El problema es que nuestro poder adquisitivo no siempre evoluciona al mismo ritmo que los lanzamientos tecnológicos. Además, hay que tener en cuenta que en los últimos tiempos los precios de muchos dispositivos se han disparado por los problemas de suministro de ciertos componentes, sobre todo memorias.
En un momento en el que muchas familias siguen vigilando cada euro que gastan, quizá la pregunta no sea si podemos permitirnos regalar tecnología, sino si seguimos pensando que la única opción válida es comprarla completamente nueva.
Ahí entra en escena un concepto que gana adeptos y prestigio: el del reacondicionado, aunque todavía haya quien levanta una ceja cuando escucha esa palabra. Curiosamente, muchas veces no por el producto en sí, sino por todo lo que imaginamos alrededor de él. Y ahí es donde llegan las buenas noticias que nos dicen que la historia está cambiando.
El presupuesto sigue mandando: hay que sacar la calculadora y hacer números
Segunda mano y reacondicionado no son sinónimos. Un reacondicionado pasa por un proceso de inspección técnica, revisión y, cuando es necesario, de reparación
Las Navidades tienen una curiosa capacidad para hacer compatibles dos ideas aparentemente contradictorias. Queremos sorprender a quienes más queremos, pero también nos prometemos cada año que no vamos a gastar más de la cuenta. Y los tiempos que corren invitan a hacer números.
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) calcula que durante la campaña navideña pasada los españoles destinaron una media de 370 euros únicamente a regalos. Si se suman comidas, viajes, ocio o lotería, la factura se acercó a los 800 euros.
Este año todo apunta a que seguiremos gastando en las próximas semanas, pero también haciendo cuentas y mirando el céntimo. De hecho, frente al estrés financiero, comparar precios se ha convertido, según una encuesta de Back Market, en el recurso más extendido, seguido de cerca por adelantar las compras a periodos de rebajas, como Black Friday.
Además, este estudio también apunta que la utilidad de los regalos será la prioridad, por delante de la marca o el precio.
Algunas barreras mentales por superar
En este escenario, el reacondicionado llega al rescate de unas familias que quieren acceder a la mejor tecnología a precios razonables. Aunque antes sea haya que superar algunas barreras… mentales. Y es que, curiosamente, los principales obstáculos para regalar un producto reacondicionado no tienen que ver con el propio dispositivo. Tienen que ver con nosotros.
Todos los dispositivos incorporan el denominado Compromiso Back Market, que incluye un periodo de prueba de 30 días y una garantía de dos años, con un seguro opcional disponible para mayor tranquilidad
Existe cierto miedo a que quien recibe el regalo piense que hemos escogido una opción "de segunda", una opción menor. A que el teléfono tenga marcas visibles, por ejemplo. O a que la batería no responda. O, sencillamente, a que la experiencia no sea la misma que abrir una caja recién salida de fábrica. El famoso y sobrevalorado unboxing. Son prejuicios hasta cierto punto comprensibles. Pero que también responden a una idea que hace tiempo dejó de ajustarse a la realidad.
En este punto, conviene hacer una precisión. Durante años hemos utilizado casi como sinónimos "segunda mano" y "reacondicionado", cuando en realidad describen dos productos muy distintos. Un dispositivo reacondicionado profesionalmente pasa por un proceso de inspección técnica, revisión y, cuando es necesario, de reparación antes de volver al mercado. Es precisamente ese proceso el que marca la diferencia.
En consecuencia, hoy muchos consumidores ya no buscan únicamente el mejor precio, sino también la garantía, transparencia y confianza asociadas al reacondicionado. Es decir, quieren saber quién ha revisado el producto, qué controles ha superado y qué ocurre si aparece algún problema semanas después. En otras palabras, buscan exactamente lo mismo que exigirían al comprar cualquier dispositivo nuevo. Y eso es lo que ofrece una plataforma como Back Market.
El móvil, el portátil o el tablet más sostenible es (sin duda) el que ya existe
Hay una costumbre muy arraigada en el mundo de la tecnología: asociar automáticamente "nuevo" con "mejor". Pero basta mirar cómo utilizamos realmente nuestros dispositivos para comprobar que la realidad suele ser bastante más matizada.
Los números son contundentes. Un teléfono reacondicionado utiliza de media un 91% menos de materias primas, un 86% menos de agua y genera un 89% menos de residuos electrónicos que uno nuevo
¿Necesita todo el mundo el último smartphone presentado hace apenas unas semanas? ¿O quizá un modelo de gama alta de hace dos generaciones sigue ofreciendo una cámara excelente, una pantalla sobresaliente y potencia suficiente para durar muchos años?
Precisamente ahí aparece una de las grandes virtudes del reacondicionado. Con el mismo presupuesto que dedicaríamos a comprar un dispositivo nuevo de gama media, en muchas ocasiones, podemos acceder a un modelo claramente superior. No es solo una cuestión de ahorrar dinero. Es una forma de optimizarlo.
Y hay otro argumento que hace a los reacondicionados la opción perfecta. La fabricación de dispositivos electrónicos consume enormes cantidades de materias primas, agua y energía. Prolongar la vida útil de un producto reduce buena parte de ese impacto.
Según los datos de Back Market, un teléfono reacondicionado utiliza de media un 91% menos de materias primas, un 86% menos de agua y genera un 89% menos de residuos electrónicos que uno nuevo, además de reducir en más de un 90% las emisiones de carbono asociadas. Son números contundentes. La conclusión resulta bastante lógica: el móvil más sostenible suele ser aquel que ya existe.
La confianza es el verdadero regalo
Pero todo esto del reacondicionado funciona únicamente si el comprador tiene la tranquilidad de que el dispositivo responderá como espera. Porque, como decíamos, no se trata solo de precio, sino de confianza. Y probablemente ese sea el aspecto que más ha evolucionado en los últimos años.
El comprador puede elegir el estado estético del dispositivo según el equilibrio entre precio y apariencia que busque. Quien quiere un producto prácticamente impecable puede optar por categorías superiores
Hoy, una plataforma especializada como Back Market trabaja con una red de cientos de reacondicionadores profesionales y certificados que inspeccionan con cuidado cada equipo antes de ponerlo nuevamente a la venta. Por ejemplo, para que la batería dure lo suficiente y para que el funcionamiento del aparato y de sus componentes sea fluido y plenamente satisfactorio.
Además, todos los dispositivos incorporan el denominado Compromiso Back Market, que incluye un periodo de prueba de 30 días y una garantía de dos años, con un seguro opcional disponible para mayor tranquilidad. Dos elementos especialmente importantes cuando hablamos de un regalo, porque nadie quiere descubrir en las próximas fiestas que ha cometido un error.
Otro aspecto interesante es la transparencia. El comprador puede elegir el estado estético del dispositivo según el equilibrio entre precio y apariencia que busque. Quien quiere un producto prácticamente impecable puede optar por categorías superiores. Quien prioriza el ahorro puede aceptar pequeñas marcas externas sin renunciar al correcto funcionamiento del equipo.
En definitiva, Back Market propone una forma bastante más racional de comprar tecnología que la que había hace unos años. Porque, al final, lo importante no es que un teléfono haya permanecido siempre dentro de una caja. Lo importante es que funcione exactamente como esperamos cuando lo sacamos de ella por primera vez.
Regalos tecnológicos con muchas papeletas para triunfar en las próximas fiestas
El reacondicionado también ha llegado a las consolas y a pequeños electrodomésticos de primeras marcas como Dyson o Ninja, permitiendo acceder a ellas con un desembolso más contenido
Si este año quieres acertar sin disparar el presupuesto, el catálogo de productos reacondicionados ofrece mucho más que smartphones. Los iPhone siguen siendo uno de los regalos más codiciados y probablemente el mejor ejemplo de cómo un modelo de generaciones anteriores continúa ofreciendo una experiencia sobresaliente. Lo mismo ocurre con los Samsung Galaxy de gama alta, o los Google Pixel, que mantienen prestaciones muy competitivas durante años.
Pero hay mucho más que teléfonos en la plataforma de Back Market. Los Apple Watch son otra apuesta segura para quienes quieren empezar a cuidar su salud o hacer deporte. Las tabletas, especialmente los iPad, siguen siendo magníficos dispositivos para estudiar, leer, dibujar o disfrutar de contenidos multimedia.
Quien necesite renovar su ordenador encontrará en un MacBook reacondicionado una forma de acceder a un equipo prémium por bastante menos dinero. También existen numerosas alternativas con Windows para estudiantes o profesionales.
Y si en casa hay jugones, gamers empedernidos, pocas cosas generan tanta ilusión como una PlayStation. El reacondicionado también ha llegado a las consolas, permitiendo acceder a ellas con un desembolso más contenido. Incluso pequeños electrodomésticos de primeras marcas como Dyson o Ninja han encontrado su sitio en este mercado, ampliando las posibilidades para quienes buscan un regalo diferente.
Quizá esa sea la mayor virtud del reacondicionado. No consiste únicamente en gastar menos. Consiste en comprar de una forma distinta. Hace unos años, regalar un dispositivo reacondicionado podía interpretarse como una elección de compromiso. Hoy, empieza a parecer justo lo contrario: una decisión inteligente para el bolsillo, más responsable con el planeta y, sobre todo, perfectamente compatible con regalar algunos de los productos tecnológicos más deseados. Porque al final nadie recuerda cuánto costó un buen regalo. Lo importante es todo lo que permitió hacer después.
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