Terminaba 2017 y un usuario de Reddit llamado TeckFire publicó en el subrredit r/iPhone un mensaje con un titular llamativo: "¿Tu iPhone va lento? ¡Prueba a cambiarle la batería!". El mensaje caló hondo entre la comunidad de usuarios, que pronto se quejó de que los iPhone 6 y 6S, muy populares en aquel momento, iban lentos sin que se supiese por qué.
Throttling. Aquello fue el detonante de una de las polémicas más importantes sufridas por la empresa de Cupertino, que finalmente acabó admitiendo la realidad: iOS ralentizaba los iPhone para minimizar la degradación de la batería. El célebre 'throttling' le causó ya problemas económicos a Apple en Italia, y ahora podría ocurrir lo mismo en España.
Mala imagen. Apple trató de disculparse por el malentendido y puso en marcha un programa de descuentos en el recambio de baterías. Eso generó aún más polémica y demandas —"¿qué pasa, si no se hubiera descubierto el problema no hubieran hecho nada"?—, y se unió a otras crisis de aquella época como la que sufrieron con los teclados de mariposa de sus MacBook.
Otra demanda más. La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) presentó unas diligencias preliminares por este motivo en diciembre de 2020. Según este organismo la empresa "manipuló intencionadamente y sin informar de ello el rendimiento de sus algunos de sus populares iPhone en acto de clara obsolescencia programada". Se centraban en los iPhone 6, 6s y 6s Plus, y pedían una compensación de entre 99 y 189 euros según el modelo.
Admitida a trámite. Los responsables de esta organización han indicado que tras la demanda colectiva presentada en mayo de 2022, el Juzgado de lo Mercantil nº 10 de Madrid la ha admitido a trámite.
Muchos afectados. Desde la OCU estiman que "son más de 400.000 los afectados por esta mala práctica de Apple". Dan la opción a los que no lo hayan hecho a que se sumen a esa reclamación, que "no te supondrá ningún gasto, porque OCU asume los costes del procedimiento judicial".
Imagen | Konstantin Konovalov
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