La obsolescencia programada es una de las grandes condenas de nuestro tiempo. Las máquinas con las que convivimos están mal hechas. Bueno, exagero: están bien hechas, pero parecen estar diseñadas para hacer lo que tienen que hacer durante un periodo específico de tiempo. Tienen fecha de caducidad cuando no deberían tenerla.
Los usuarios finales convivimos con esa pesada carga, y lo hacemos con una mezcla de hastío y expectación. Reparar un producto para alargar su vida es cada vez más complejo, pero eso también nos da la excusa perfecta para acudir a eso que es más nuevo y que promete siempre ser mejor. Esa lucha contra la obsolescencia programada parece imposible de ganar, pero hay quien está luchando contra ella ferozmente.
La Unión Europea planta cara a la obsolescencia programada
Esta semana conocíamos una nueva propuesta del Parlamento Europeo según la cual los Estados Miembros deberán tomar medidas para garantizar que los consumidores puedan "disfrutar de productos duraderos y de alta calidad que puedan ser actualizados y reparados".
Según una encuesta del eurobarómetro realizada en 2014, el 77% de los consumidores en la Unión Europea preferirían reparar sus productos a tener que comprar unos nuevos. El problema, claro, es que el coste y la calidad y respuesta de los servicios post-venta suele echar atrás a los que se plantean esa opción.
Entre las recomendaciones de la propuesta están aquellas que indican que los "componentes esenciales, como las baterías o los LED no deberían estar fijadas a los productos salvo por razones de seguridad", o las que revelan que se deberían introducir "medidas disuasorias" para los fabricantes en esa obsolescencia predefinida en esos productos.
El objetivo, en resumen, es tratar de fortalecer una cultura en la que los fabricantes produzcan productos que además de ser más duraderos puedan ser reparados con muchas menos trabas que las que impone la situación actual.
En 2015 la Asamblea Francesa de hecho estableció una multa de 300.000 euros, el 5% de sus ingresos anuales y hasta dos años de cárcel para los fabricantes que ofrecieran productos con claros visos de apoyar esa obsolescencia programada. Estas técnicas, declaraba esa regulación, incluyen "la introducción deliberada de un defecto, una debilidad, una parada programada, una limitación técnica, una incompatibilidad u otros obstáculos a la reparación".
Se baraja incluso de la creación de unas etiquetas que certifiquen la durabilidad y las garantías de ampliación, actualización o reparabilidad del producto, además de procesos que permitan informar a los consumidores de si ese producto que se compran aguantarán bien el paso del tiempo o no. Algo así como las certificaciones de eficiencia energética que vemos en diversos electrodomésticos, pero aplicados a este ámbito. La idea es genial, y podría desde luego mejorar la situación actual.
Estados Unidos quiere hacerle la vida más difícil a los consumidores
Mientras a este lado del charco nuestros gobernantes parecen estar más del lado de los consumidores en este apartado, en Estados Unidos hace tiempo que estamos hablando de un discurso totalmente diferente: los productos que compras no son tuyos, porque no puedes intentar repararlos.
Esa filosofía se ha hecho tristemente famosa con el caso de los tractores de John Deere, pero que se extiende a los grandes fabricantes de móviles y portátiles. Sony, Microsoft y Apple llevan tiempo tratando de impulsar una legislación que haga que solo sus servicios autorizados puedan (intentar) reparar dispositivos con un mal funcionamiento.
Esa actitud de padre sobreprotector de empresas como Apple puede ser vista como la adecuada por aquellos que no tienen ganas de tocar sus dispositivos, pero es que la situación está empezando a ser ridícula en sus productos, cada vez más difíciles de reparar.
Otros fabricantes parecen haberse dado cuenta de lo mucho que esos servicios técnicos autorizados pueden aportar a sus arcas y están yendo aún más lejos. Es el caso del Surface Laptop de Microsoft que analizamos hace poco, y que en iFixit destriparon para encontrarse con una sorpresa de lo más desagradable: si tratas de meter mano al equipo para repararlo, te lo cargarás.
La situación se extiende a otros muchos ámbitos que van más allá de la electrónica, pero todo este debate ha hecho que en los últimos meses algunos estados en los Estados Unidos hayan presentado la legislación "Right to Repair" (Derecho a reparar) a la que oh, sorpresa, Apple se ha opuesto frontalmente.
Queremos tecnología que dure y que podamos toquetear
El debate sobre la obsolescencia programada no es en absoluto nuevo, pero en los últimos años esa actitud de la industria se ha vuelto sorprendentemente ( lamentablemente) normal. El documental "Comprar, tirar, comprar" coproducido por RTVE y emitido por primera vez en 2012 daba un fantástico repaso a esta realidad:
La sensación que tenemos muchos de los que tenemos ya cierta edad es precisamente la que reflejan esas imágenes: la de que nuestros padres jamás cambiaron de tele, de lavadora o de lavavajillas. Las bombillas duraban mucho más, las impresoras no nos engañaban con cartuchos y tóneres que no estaban vacíos y los teléfonos móviles no se volvían lentorros cuando los actualizábamos a la última versión del sistema operativo.
Y si lo hacían, nuestros padres podían acudir a servicios de reparación que normalmente solucionaban el problema. Hoy en día las herramientas y recursos informativos para toquetear nuestros dispositivos están por todas partes, pero es que los fabricantes cada vez nos lo ponen más difícil. No estoy diciendo que todos queramos trastear en nuestros aparatos. Lo que estoy diciendo es que los fabricantes nos den la opción de hacerlo bajo nuestra responsabilidad, algo que parece cada vez más raro de encontrar.
Y todo, claro, con el argumento de fomentar el consumo. Maldita obsolescencia programada.
En Xataka | Bienvenidos a la era de la tecnología desechable (y cara)
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theinquirer
Yo maldigo los titulares "click-baits" y sensacionalistas.
Yo maldigo los artículos fuera de lugar y no relacionados con la temática de la web que visito.
Yo maldigo las malas y literales traducciones al castellano, sin esfuerzo corrector alguno.
Yo maldigo los publirreportajes encubiertos (en pequeñito... patrocinado, sic).
Yo maldigo los artículos lanzados en "desarrollo".
Yo maldigo los análisis de componentes, dispositivos, etc... sin precio.
Yo maldigo los mismos análisis que peor aún... sin fecha concreta de lanzamiento.
Yo maldigo la reproducción de rumores y bulos, sin contrastar la información.
... Malditas web de "cartón-piedra"
Al infierno voy.. por maldecir tanto.
rebootedc
En mi comunidad tengo un par de vecinas, unas señoras mayores, maravillosas y entre otras cosas nos tenemos bastante confianza, suficiente como para ver cómo nuestros electrodomésticos, que venían instalados con los pisos, nos van fallando a todos con el mismo ritmo: Primero la vitrocerámica, luego el frigorífico y ahora nos va a fallar la lavadora.
Llamadme conspiranoico, pero BOSCH, nunca más.
Y en otro orden de cosas, tenía una máquina de aire acondicionado, una LG grande, que me funcionó muy bien hasta que empezó a hacer el tonto. Cuando tenía 10 años, la máquina empezó a dejar de enfriar, según le daba. A veces iba bien, a veces, no.
El caso es que llamé al servicio técnico y me dijeron que el compresor estaba averiado, que como la máquina tenía más de 10 años ya no había repuestos y que tenía que cambiarla. Cambiarlo TODO: Máquina, splits e instalación, porque el gas ahora era diferente y había que cambiarlo todo.
Pagué 125 euros + IVA sólo para que me dijeran eso y me pasaron un maravilloso presupuesto de casi 3.000 euros para la sustitución.
Era verano, hacía un calor de muerte y, por error, puse la máquina en deshumidificación, en vez de control por temperatura, y voilá... La máquina empezó a funcionar como si no hubiera un mañana.
Gracias aquello deduje:
1.- Que lo que se había estropeado no era el compresor, sino un miserable sensor de temperatura, seguramente en el split.
2.- Que los del servicio técnico de LG son unos hijos de puta. Más que los de Bosch.
piolindemacrame
Otro caso de abuso está en los dispositivos que vienen "capados" en sus funciones por el fabricante. El ejemplo más claro es el quitar la funcionalidad de radio FM en los móviles de alta gama, o el caso de la ausencia de zócalo para expandir la memoria o conectores propietarios en vez de universales, como los de audio de 3.5 mm. Otro ejemplo que lo viví en carne propia: hace poco compré un móvil que viene en versión de 1 y de 2 tarjetas SIM. Quería el dual SIM, pero en mi país no se vende por razones de política comercial de la compañía telefónica. Ambos equipos tienen homologación ante la FCC, así que estuve hurgando en las fotografías de los expedientes que el fabricante tuvo que presentar ante la FCC, y vi que usaban la misma placa base. Desarmé mi móvil y ahí estaba el zócalo del segundo SIM, escondido adrede por la carcaza! La recorté para que quedara libre el acceso al zócalo y le flasheé la rom de la versión dual SIM, y ahora tengo un móvil con ambas SIM perfectamente operativas.
lolo_aguirre
Creo que hay que tener claro lo que es la obsolescencia programada. Cuando sale este concepto todo el mundo piensa en los productos tecnológicos, especialmente los móviles. Se cambian con relativa frecuencia, y muchos tenemos un cajón con dos o tres modelos antiguos (mínimo). Sin embargo, lo más gracioso es que los móviles funcionan perfectamente, no los hemos cambiado porque no funcionen, sino porque queremos mejores pantallas, más características..,. pero funcionar funcionan, no es problema del fabricante.
Usuario desactivado
Una parte de culpa la tenemos los propios consumidores. Que nos dejamos seducir por
- El móvil más delgado y sin marco: componentes de mayor escala de integración, embutidos en carcasas sin aristas ni tornillos a la vista que resten apariencia, tacto y sensación de exclusividad.
- Búsqueda de la bombilla led más barata en la tienda online, para sacar pecho en los foros con el "yo sí sé comprar bien", aunque se caliente como una estufa y dure un suspiro.
- Lo último, aun cuando el producto de ayer sea igual de bueno y no nos den un duro por él en el mercado de segunda mano y acabe en el cajón o en la basura.
- Reirnos de que en un recién botado portaaviones británico utilicen Windows XP (¿verdad, xataka?)
Y así, un largo etcétera.
imf017
No parece que el artículo mencione el problema más importante de la obsolescencia programada: la contaminación. Si nos vemos obligados a tirar a la basura lo que se estropea, estaremos generando cada vez más y más basura electrónica y por tanto, jodiendo el planeta.
Miguel Angel
Obsolescencia programada es ponerle un contador a la impresora para que a tantas copias deje de funcionar.
Comprar algo que no se puede reparar porque es mas ligero, barato de fabricar, mas delgado, .... no es obsolescencia programada.
A ver si ahora el downsizing de hacer motores de 1.4 en vez de 2.0 que duran mas es también por obsolescencia programada.
jaimejames
Si claro javier, ¿que teléfono usas?, ¿que tablet usas?.
En contra de la obsolescencia mientras que en otras notas pareciera que Apple te mandó un manzanadildo.
uti
Buenísimo artículo, completo, bien expresado, y narrando desde el punto de vista del consumidor.
La obsolescencia programada es una absoluta sinvergonzonería, es una forma mezquina de ganar más dinero. Las cosas que se ven al abrir un producto de los que hablamos son sencillamente inadmisibles, muchas cosas soldadas a placa base, por ejemplo.
La UE me parece maravilloso que empiece a pensar en legislar para atajar la trampa que nos están haciendo.
Yo no me puedo meter a reparar, pero sí conozco talleres que le cambian la batería a modelos más antiguos de iPhone, esos talleres, si los nuevos iPhone tienen facilidad de cambiar piezas, y Apple las suministra, podrían seguier reparando "a mi lado", en vez de tener q usar el servicio de Apple o, peor aún, de los talleres autorizados, fuentes contínuas de abusos.
felipecage
la obsolencia la toma es el usuario y no la compañia que vende sus productos. ejem yo compre un samsung s4 a finales del 2013 y todavia no lo cambio porque todavia sirve y mi abuelo con su televisor culon de hace 35 años.
drey_1
La obsolescencia programa como tal NO EXISTE! :/ lo que ocurre es que si compras barato pues sale caro, nada mas, y china vende barato. No hay una intencionalidad de hacer algo peor a posta para vender más, no al menos como tendencia. No hacen las baterías para que duren poco, ni la ropa para que se rompa, o la bombilla para que se funda; todo eso son limitaciones tecnológicas o mala calidad del producto por ser muy bataro, si existiera la obsolescencia programada como tal en un sistema capitalista donde la competencia es muy voraz los que tuvieran mejores productos acabarían llevándose el mercado sin tener la necesidad de vender más ya que saben que un cliente fiel es mas rentable. Así que lo siento pero no, y el documental ese que tiene ya muchos años tiene mucho de sensacionalista, de bulos y de cosas descontextualizadas. Existen productos concretos como las impresoras, pensadas para imprimir un máximo de folios estimado y cosas así, pero eso no es ningún secreto y ya te lo avisan en las condiciones y advertencias que asumes cuando lo compras, pensado así para rentabilizar la venta de ciertos productos de poco uso general, pero poco más.
Dr. No
¡El regreso del Nokia 5110 por decretazo! https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/5/58/Nokia_5110.jpg
xolan
Pues depende tambien del tipo de persona que compre el articulo, si no necesitas mas, NO compres. Yo sigo con mi Sony Xperia Tipo del 2012 y sigue funcionando perfectamente. Con multiples caidas y continua coleando... Mi Laptop Sony me duró 10 años y recien el año anterior la regalé y compré otra porque necesitaba más potencia, pero la laptop, funciona impecablemente aun cuando se quedó 5 minutos completamente bajo el agua (solamente se dañó la bateria).
No te quejes si tu sigues comprando cosas que no necesitas..!!!
Flycow
Se me ha roto un adaptador que usaba para proyectar por VGA un TV3 y la idea era cambiar el adaptador.
Acabe comprando un TV4, un proyector, el amplificador y dos parlantes. Maldito consumismo.
ivanrp
Estamos sufriendo en cuerpo y alma la obsolescencia impuesta a los usuarios por las corporaciones con excusas y pretextos que son manipulaciones para justificar una práctica abusiva, hasta que llegue a nosotros los usuarios exigir el derecho de reparar, vender o tirar al basurero lo que compramos con nuestro sudor y que no dependa de el interés de una compañía.
josxrv750
La obsolescencia programada nace en el mismo momento que la capacidad productiva y el abaratamiento de costes, conllevando a simplificar procesos de producción, reducir volumen, espacio, cableados, componentes, etc...se hace de forma tan evidente, que no se le da margenes a los fabricantes de hacer un producto que sea fácilmente reparable, como pasaria con la nueva Surface o un Mac Book ultrafino de los nuevos, o cualquier telefono de reciente hornada, todos con bateria integrada en cuerpos metalicos o de cristal. Aunque sean obras de arte de la ingeniería, su integración es tal que al intentar repararlos lo más probable es que se rompa alguna parte, no haya recambios, o lo inutilicemos del todo.
Como en iFixit los marcan con una escala, el índice de reparabilidad tiende a ser cada vez peor. Y si antes los terminales Samsung galaxy S eran relativamente fáciles de reparar y desmontar, hasta el S4, luego todo se ha complicado de una forma exasperante de forma que sólo talleres muy especializados puede hacerlo, y en muchos casos, se cambia el terminal por otro nuevo. Quien se atreve a desmontar un xperia Z1 y que luego quede tal como estaba si incluso deterioraremos el adhesivo al reutilizarlo, o quedará deformado del todo? O uno de los nuevos S8? o un iPhone 7?
Yo había reparado de todo y incluso empecé con viejos Nokia N, iPod touchs que tenían su dificultad, y luego como técnico todo tipo de móviles symbian y android hasta que llegó lo de la batería integrada en carcasa de aluminio, lo cual requiere de instrumentación mucho más específica y no disponía en mi puesto de Movistar Expres. De hecho Apple ya no nos dejaba apenas tocar casi nada dejando entrever su política, mientras otros los desguazábamos enteros.
Y esto se podría aplicar a todo tipo de aparatos electrodomésticos o de gama marrón, un claro ejemplo los aspiradores de muchas marcas que en cuanto peta el motor o alguna pieza, ya no sale a cuenta repararlo o ni siquiera tienen recambios, y a lo mejor te has gastado 130 euros en uno, y te obligan a tirarlo o hacer de Mac Gyver.
leyendlink
Gran culpa la tiene el consumidor, siempre desperdicia y tira todo lo que ya no es "actual", compra elementos de baja calidad, algunos compramos cierta marca por que sabemos que duran sus productos y muchas marcas buscan enganchar al comprador y hacer que a los tantos años sigas comprado sus productos. Es una estrategia de venta de toda la vida.
Personalmente tengo articulos(TV, un NES, varios mobiles) con más de una decada y funcionan pero ya no los uso. Otro ejemplo es el segundo monitor que uso tiene más de 10 años y sigue funcionando claro ya no brilla como hace 10 años pero aun se puede usar perfectamente.
Igual que mi móvil de hace años mi compañía telefónica aun mantiene las bandas para que funcione, pero la mayoría queremos tener cosas con mejores especificaciones.
ZellDich
Se tiene que producir un cambio en el sistema económico para que se quiera crear productos duraderos, igual que dice el vídeo si creamos un producto que dura 20 años no volverás a comprar un producto en esos 20 años, con lo que la fabrica no venderá y tendrá que despedir gente y hacerse mas pequeña. Por su puesto crecerá el paro y el salario de los trabajadores disminuira.
Aunque en principio lo mejor para el planeta y lo que la lógica indica, es que , es mejor el producto que mas dura, con nuestro tipo de economía es todo lo contrario, e incluso toma lógica lo de que los productos tuvieran caducidad de uso ya que se crearían productos aunque no hicieran falta, lo que crea trabajo y riqueza, a cambio de acabar con materia prima y seguir destruyendo el planeta. Tambien tiene logica el crear puestos de trabajo intermedios sin sentido de compra -venta, es decir imaginemos que el productor solo puede vender a un tipo de tienda nuevo, que seria la tienda intermedia, y estas tiendas son las que podrían vender a las tiendas que venden a la gente directamente, pero no pueden ellas vender directamente y crearíamos este sistema solo para crear puestos de trabajo por crear, es decir se crearían tiendas que venden a tiendas aunque no tenga sentido para producir puestos de trabajo.
ciclo
Ojalá la gente se vaya dando cuenta que los únicos damnificados del consumismo irracional somos nosotros y el planeta. Vivir con menos te ayuda a ser más feliz, y reparar es una forma de ayudar a tener un mundo mejor. Que las empresas no os coman la cabeza, la mayoría de cosas no son necesarias, sólo les ayuda a ellos a ser más ricos.
andrechi
El que un móvil o pc se vuelva lento al actualizarle el sistema operativo no es obsolescencia programada.
normanwinters
La mayor parte de las ocasiones, la obsolescencia no es necesaria, es el consumidor el que decide que "no funciona bien", tirarlo y comprar otro igual pero "mejor".
El 90% de los electrodomesticos y electronica que se deshecha, funciona perfectamente, el problema está en la mente de los usuarios, se llama consumismo, diferenciación social, y carencias emocionales suplidas con la compra compulsiva de objetos nuevos.
pillabichos
No solo es fomentar el consumo y crear necesidades irreales para su negocio, es agotar recursos y generar más basura de la que el planeta puede soportar y sin ninguna necesidad de ello (salvo llenar el bolsillo de las grandes compañías).
pillabichos
Recuerdo el último VHS que me compré ya en su ocaso, un Samsung que duró un mes finalizada la garantía, lo llevé a reparar y me dijeron que sabían perfectamente el fallo que tenía pero que no podían repararlo porque Samsung no fabricaba la pieza que además era la pieza que se le rompía a todos esos vídeos.
Esto es una estafa al consumidor se mire como se mire, y que no pongan la evolución de la tecnología como excusa porque hacer cosas que no duran es justo lo contrario.
pillabichos
Un fallo muy común en las teles es que al tiempo dejan de comunicarse el mando a distancia con el televisor, aunque cambies el mando sigue el problema.
Y encima ahora se venden televisores sin todos los botones, por lo que cuando se va el mando a la porra, la tele se va a la porra.
gamer_retirado
Los aparatos del hogar tienen una larga vida si se sabe elegirlos, la clave está en comprar bien, que no es lo mismo que comprar caro. Cuando reemplazamos las TVs de tubo en la casa compramos TVs LED, la más antigua tiene casi 10 años y se ve excelente, 0 necesidad de comprar una nueva ya que es 1080p. El resto igual, no me ha tocado el caso de tener que invertir cada 5 años en una lavadora o cocina, ni siquiera aspiradora.
El problema de estos aparatos está cuando uno quiere dárselas de trend y compra cosas con características que NO necesita, como las lavadoras con pantallas LED (para poner ciclo de lavado y 2 enjuages vaya) o refris que traen placas integradas que si se funden tienen que reemplazar todo el refri. Algunas TVs pecan de falta de ventilación en esa lucha innecesaria por ser más delgadas (para la gente que carga su Tv a todos lados), y en general toda tecnología que es NUEVA tiene un alto potencial a ser problemática. Mejor esperar unos años a que ya esté probada y mejorada.
Sobre teléfonos y portátiles igual, si uno invierte en una buena máquina va a resistir mejor el paso del tiempo y las actualizaciones. Ya es cuestión de cada uno ver si le conviene tener ciertas características o no, pero coincido en que las empresas cada vez quieren sacarnos más dinero con lo del soporte.
tom.cabrera
Hace poco estuve informandome sobre la Economía circular y la verdad que es muy interesante, googleen un poco y van a ver de lo que hablo :)
patrickgomezleon
Lo malo es que la culpa de esto la tenemos los propios consumidores por no haber planteado las pertinentes quejas en su momento ¿Ahora tras años van a dar marcha atrás? ¡Ja! Permitirme el sarcasmo como risa con exclamación.
Tuve un Volvo modelo 340 GL cuyo gasto en siete años con cambio del módulo electrónico regulador del ralentí y entre mantenimientos unos 300 euros.
El coche que tengo ahora aunque es de los duraderos en ese mismo tiempo ya superó la cifre por los malditos aditamientos electrónicos y ninguno susceptibles en cuanto a seguridad, activa o pasiva.
Lo mismo que hace unos 13 años un panel de plasma cuyo mantenimiento fue limpiar las conexiones de las cinchas inferiores, pero nada estropeado a día de hoy, veremos si con la actual pantalla en led alcanza al menos algo de esos años, a pesar de tener ahora mismo ya unos cinco años, antes ni se le pasaba a uno que algo pudiera estropearse así porque sí, al no ser que por uso de elementos de desgaste. Ahora es que ni esos elementos que precisan de ese desgaste se estropean con suma facilidad; circuitos o placas electrónicas de televisores, programaciones de lavadoras que no cometen su cometido... Es un despropósito total por parte de los fabricantes, pero nosotros los apoyamos con tal de tener lo último incluso a precios que no se corresponden con la supuesta novedad.