"Los clientes valoran la experiencia de compra", entrevista interactiva a Greg Greely de Amazon

18 comentarios

Amazon España abría por fin la semana pasa su tienda online en España. Greg Greely, vicepresidente de Amazon Europa vino a Madrid a presentarla y pudimos hacerle algunas preguntas sobre el desembarco de Amazon en nuestro país, su servicio al cliente e incluso sobre el futuro que se presenta con este gigante en campos como de los tablets y los teléfonos avanzados.

La entrevista a Greg Greely está subtitulada al español para que no te pierdas nada, y además estrenamos el formato de entrevista interactiva en la que puedes decidir si ver la misma de principio a fin o seleccionando al comienzo del vídeo las preguntas que más te interesen.

En Genbeta | Amazon España y los baches de su esperado camino en nuestro país: comparando precios, disponibilidades y servicios.

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Comentarios

  • 1

    !

    En algunas cosas siegue siendo más barato comprar en AMAZON de otros PAISES (con portes inclidos), aún no entiendo como es posible.

  • Respondiendo a #1:
  • 2

    Avatar de juangarcia !

    Yo no lo sé, pero imagino que como siempre, "productos españoles" -> "proveedores españoles". Con eso creo que lo he dicho todo ¿no?

  • Respondiendo a #2:
  • 3

    Avatar de maputxe !

    ¿A qué te refieres con "productos españoles" - "proveedores españoles"?

  • Respondiendo a #2:
  • 4

    Avatar de pelm !
    pelm | 1 estrellas

    Me parece a mí que al final te van a venir los productos del Reino Unido. Hace 2 día compré en amazon.es una tarjeta gráfica ( me salió poco más de 1€ más barata que en amazon.co.uk) y al final vino desde el Reino Unido y en la caja pone bien clarito amazon.co.uk. Así que no se porqué razón los precios no son por lo meneos iguales.

    -- editado por última vez a las 14:14

  • Respondiendo a #1:
  • 11

    Avatar de manolo2 !

    Yo si lo se:

    Productos españoles -> impuestos españoles -> proveedores españoles -> gastos de envio españoles

    Yo casi todo lo que puedo (electronica) lo compro en china, te podrias quedar alucinado de la ausencia de impuestos, del precio de los portes, sale casi más barato traerlo de china que de España peninsular, y del precio del articulo.

    En un 90% la calidad es la misma, pues el articulo al fin y al cabo se fabrica en China.

    Ninguna tienda que se afinque en España va a tener precios competitivos. Es inutil esperarlo, la misma tienda tiene que hacer gastos (impuestos, envio, etc) y al final no son competitivas con las de fuera.

    -- editado por última vez a las 22:50

  • Respondiendo a #3:
  • 15

    Avatar de juangarcia !

    Pues que sera como todos los intermediarios que hay en España, caros, caros y muy caros.

  • Respondiendo a #11:
  • 18

    Avatar de Juan !

    Yo casi prefiero comprar en España, sobre todo por temas de garantía, y además si todos hacemos eso, ya mismo estamos todos sin trabajo aquí.

  • 5

    interesante

    Avatar de Rodri !

    Muy interesante el vídeo, al margen, está muy cuidada la edición del mismo y además traducido. ¡Excelente trabajo para Juan y Antonio!

  • Respondiendo a #5:
  • 9

    Avatar de Juan Polo !

    Gracias Rodri!

  • Respondiendo a #5:
  • 14

    Avatar de Antonio Ortiz !

    Muchas gracias Rodri ;)

  • 6

    Avatar de ged4 !
    ged4 | 1 estrellas

    Poner los subtitulos más grandes por favor! Que nos estamos dejando la vista

  • Respondiendo a #6:
  • 10

    Avatar de Juan Polo !

    Nos apuntamos la sugerencia para la próxima ;)

    No obstante, el video mejor reproducirlo a 1080p y pantalla completa. Notarás una mejor experiencia y verás los subtítulos mucho mejor.

    -- editado por última vez a las 17:12

  • Respondiendo a #10:
  • 12

    Avatar de bryant_24 !

    1 Sugerencia: La barra gris de fondo para los subtitulos con un poco más alto del porcentaje de gris (Para que el tono quede más oscuro) se destacarían mejor los subtitulos. El tamaño me lo encuentro genial. Solo resaltar la barra un poquito más.

    Muy bien está la edición. Saludos.

  • Respondiendo a #12:
  • 17

    Avatar de Juan Polo !

    Sugerencia anotada ;)

  • 7

    Avatar de falconx !

    La mejor experiencia de compra, y la que más valora el usuario, es unos precios ajustados y que por definición no sean siempre mayores que los de UK. Que dejen de tomarnos el pelo.

  • 8

    Avatar de carlossg242 !

    Pura propaganda, ha dejado bien claro lo que él dice que le gusta al cliente. Y subraya lo del precio bajo. Bien. Soy el cliente, por qué iba a comprar algo en una tienda española cuando tengo en su hermana inglesa el mismo artículo 15 euros más barato y con envío gratis? Es más, por qué iba a comprar algo aquí sabiendo que me lo envían de allí pero más caro?? Para comprar a esos precios me voy al media markt y echo la tarde. Vaya tentativa de estafa que es amazon.es

  • 13

    Avatar de Cirrus !

    No soy español pero me encantan los productos españoles.

    Esta mañana me he comprado un Kilogramo de Jamón Serrano Auténtico español y me he tirado unas lonchas que estaban riquísimas.

    Creo que hau que amar al país que te vió nacer y a las cosas bellas que tiene, aunque por desgracia Amazon no es una de ellas.

  • 16

    Avatar de donnie !
    donnie | 1 estrellas

    Por curiosidad, con que habéis editado o maquetado el video?

    Enhorabuena por la entrevista!!! :)