No sabría cómo calificarlo, ya que a pesar de que es una bomba informativa, es algo que en la industria se esperaba como solución a la situación que RIM estaba pasando en los últimos meses. Tras semanas de fuertes críticas a las decisiones de los famosos y veteranos CEOs, un cambio en la dirección era necesario.
A Jim Balsillie y Mike Lazaridis se les ha acabado el crédito, después de 20 años en lo más alto, y pasan el testigo al joven Thorsten Heins, aunque seguirán formando parte activa de la cúpula de la empresa canadiense.
Llegar a este punto no ha sido algo que ocurre de la noche a la mañana, en los últimos meses hemos comprobado como no ha soportado el tirón del iPhone, ni lógicamente el de Android, ha habido demasiados rumores de venta, o al menos negociaciones, y la tablet BlackBerry PlayBook no ha funcionado en el mercado.
No supieron dar una alternativa al iPhone
La llegada del iPhone supuso un cambio importante en el mercado de Smartphones dominado por BlackBerry y Symbian. Android, sin embargo, sí supo construir una alternativa que cubría las nuevas necesidades de los nuevos usuarios de teléfonos inteligentes.
El camino de Nokia en los últimos meses ya lo conocemos, apartada de las ventas por gigantes como Samsung y Apple, y en el caso de RIM, podríamos decir que aguantó mejor un primer envite, pero ahora está empezando a sufrir en las tablas de cuota de mercado.
RIM ha estado necesitando, todavía hoy, un terminal táctil a la altura de los mejores teléfonos del mercado, tanto por sistema operativo como por especificaciones, además de estar acompañado de un completo ecosistema. Con esto no decimos que la fórmula BlackBerry no funcione, el teclado físico bajo la pantalla tiene su público, pero no debieron quedarse parados en ello, o bien no supieron construir una alternativa decente.
Cambiar de cliente final. Otro problema que han tardado mucho en solucionar es el de publicitarse como un producto válido para el cliente de a pie, que no dudo que haya muchas BlackBerries a nuestro alrededor, incluso entre gente joven, pero podría haber sido mejor si hubieran apostado por ello, ya que con anterioridad sus clientes eran dos: operadoras y grandes empresas.
Al mismo tiempo que esto ocurría, la competencia también comía terreno en el mercado empresarial, que es donde RIM había tejido su estructura más fuerte, gracias a las soluciones de comunicación y seguridad que presentaban sus servicios. En estos momentos RIM sigue siendo muy fuerte en este campo.
A estas alturas todavía esperamos un teléfono de RIM que no sólo sea seguro, sino que esté a la altura para servir de terminal a la nueva Internet móvil, y cuente con un ecosistema de aplicaciones que de una nueva vida cada día al terminal. Con las últimas actualizaciones de BlackBerry OS se han dado buenos pasos, pero no suficientes, y esperamos una solución con BlackBerry 10.
BlackBerry PlayBook, una buena base para un mal resultado
Creo que a todos los que seguimos este mundillo nos creó gran expectación, la llegada de una tablet de la mano de RIM, con un sistema operativo renovado y adaptado a los nuevos tiempos, pintaba muy bien. Las especificaciones técnicas también acompañaban.
Sobre el papel, BlackBerry PlayBook era una alternativa a iPad por la que se podía apostar. Y a pesar de que las demostraciones en ferias eran positivas, el dispositivo llegó al mercado como algo a medio cocer, que será arreglado con la llegada de BlackBerry OS 2.0 (ahora llega el cliente de correo nativo…), pero de nuevo, demasiado tarde.
Al margen del análisis que podamos hacer de la experiencia de usuario, PlayBook no se ha vendido bien, y al final el mercado es el que pone a cada uno en su sitio. Desde Wall Street Journal ya nos adelantan que habrá una nueva tablet, algo que ya se venía rumoreando días atrás.
En lo que respecta a nuevos terminales, han ido mejorando en especificaciones y posibilidades gracias a BlackBerry 7, pero ninguno nos ha sorprendido como era necesario.
Reuniones con otras empresas, ¿vender RIM?
No nos van a contar nunca, o al menos en poco tiempo, que querían vender RIM o partes de la misma, o que también intentaron licenciar su sistema operativo, y servicios, a otros fabricantes importantes del mercado:
Son múltiples los rumores, y las fuentes, bastante importantes, como para hacer caso omiso a la historia reciente de reuniones que los dirigentes de RIM han estado teniendo. La realidad es que este tipo de informaciones han estado sentando puntualmente bien a la economía de la empresa canadiense.
- Lo último de lo que se habló con fuerza es sobre el interés de RIM en ofertar algo a Samsung, de lo que la compañía coreana se encargó de desmentir horas después
Caída de los servicios BlackBerry
Capitulo aparte merece el episodio vivido en 2011 con sus servicios, que estuvieron fuera de juego durante unos días, y que no sólo planteó un problema circunstancial a la compañía, sino que se puso en tela de juicio el modelo Blackberry, si sigue siendo competitivo o supone un lastre en el mercado actual de la telefonía móvil.
Tuvimos ocasión de entrevistar a Eduardo Fernández sobre el accidente acontecido, y nos dejó claro que ellos lo convertirían en un episodio motivador y que seguirían trabajando en el mismo modelo, ofreciendo más valor con su conexión.
Y llegó el cambio de CEO
La silla caliente para Heins, que diría alguno. No nos engañemos, RIM necesita un revulsivo, pero es una empresa con más de 75 millones de clientes activos, servicios sanos que producen ingresos y potencial para luchar por el tercer puesto en el mundo móvil, con Windows Phone como principal competidor. Parece que a medio plazo iOS y Android seguirán estando a otro nivel.
El camino va a ser complicado, precisamente por la citada competencia, y de lo primero que se está hablando es de BlackBerry 10, el sistema operativo necesario ahora, pero que tendremos que esperar a finales de año para verlo en terminales reales (en MWC 2012 tendremos una previa).
Se habla además de la posibilidad de licenciarlo a empresas vendedoras de millones de terminales, como HTC o Samsung. ¿Estarán realmente interesadas en ello?
Volviendo al nuevo CEO, no conocemos mucho sobre él, sabemos que llegó a RIM en 2009 desde Siemens, donde era CTO, y que durante estos dos años ya ha tenido mando y responsabilidad en la situación actual de RIM. También tenemos que recordar que los anteriores CEOs siguen por ahí arriba, incluso Mike ha creado una nueva “junta de innovación” donde será el que manda, curioso teniendo en cuenta que su empresa ha enfermado por falta de innovación.
No esperamos un cambio importante como el de “la plataforma en llamas” que propuso a sus empleados Stephen Elop al llegar a Nokia, pero sí queremos que la situación mejore por el bien de la competencia, con el cliente final como principal beneficiado.
Actualización
Un día después del anuncio de cambio de CEO, se ha filtrado el Roadmap de dispositivos para 2012, y comienzos de 2013. Se confirma una nueva PlayBook y tres teléfonos BlackBerry 10.
Comentarios
Ojalá tengan la suerte de encontrar un buen SO, igual que ha hecho Nokia.
Estas dando por hecho que su SO es malo. Eso tampoco es así, simplemente que no tiene capacidad de construir ecosistema.
A ver si todos con un poquito de interés entendemos las palancas de esta nueva industria con la llegada del iPhone. Aplicaciones. Desarrolladores.
Y respondiendote, sólo tiene 3 opciones. Bueno 2... bueno 1. Realmente ninguna.
No me refería a que fuera malo, sino que no es capaz de atraer a todos los públicos, como parece que sí hace iOS y Android. Nokia a pasado de la bancarrota a apostar por WP7, que le ha permitido volver con fuerza al mercado de los smartphones. Si RIM consiguiera algo parecido, la cosa cambiaría.
Por cierto, no sé a que te refieres con lo de "a ver si entendemos las palancas de la nueva industria".
De momento RIM, a diferencia de Nokia, se está librando de caer en las garras y exclusividad de Microsoft.
No sé cómo le irá a RIM en los próximos años -lo tiene complicado aunque tienen opciones de triunfar y QNX parece una maravilla como SO- pero de momento es todavía independiente, algo que Nokia, desgraciadamente para la competencia y la libertad, ya no es.
Y todavía RIM es el 4º SO móvil (por detrás de Android, el iOS de Apple y un Symbian que evidentemente decaerá mucho más ne los próximos años al ser Nokia esclava exclusiva de Microsoft para smartphones) con un 11% de las ventas (en 3Q11 que son los últimos datos que tengo disponibles). http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=1848514
Puede que Windows Phone sea un buen SO pero para Nokia significa ESCLAVITUD y DEPENDENCIA TOTAL de Microsoft y eso -la dependencia total- no puede ser bueno. Otras compañías como Samsung, HTC, etc siguen un camino mucho más inteligente y seguro que no les obliga a esclusividades y que no las convierte en esclavas.
"suerte de encontrar un buen SO": esa suerte podrían haberla tenido ya porque el QNX en que se basarían futuros RIM parece una maravilla como SO. Aunque les queda mucho trabajo para poder lanzarlo al mercado y competir.
Yo simplemente quería expresar mi deseo de que les vaya bien, ya sea con Windows Phone o QNX. Hace unos seis meses nadie quería saber nada de Nokia, y ahora a vuelto a estar en boca de todos. A nivel empresarial puede que no haya sido una buena elección por parte de la marca finlandesa aliarse con Microsoft, pero opino que, a la gran mayoría de usuarios les encanta la pinta que tiene Windows Phone.
"a a vuelto a estar en boca de todos" pues sí pero de momento no por ningún éxito sino por todo lo contrario pese a mucha fanfarria.
Algún ultrafanboy de Windows Phone nos quería colar que en UK había sido todo un éxito y ahora leemos esto:
ttp://www.movilzona.es/2012/01/04/samsung-galaxy-s2-supera-en-ventas-al-iphone-4s-en-la-campana-navidena-britanica/ Navidad 2011 en UK: "Windows Phone desaparecido... no consigue colocar ni un modelo en el ranking de USwitch, lo que da muestra del interés de los británicos en este sistema operativo hasta el momento".
Y en 2011 Windows Phone terminó con un premio como uno de los 10 DESASTRES TECNOLÓGICOS DE 2011: http://blogs.20minutos.es/clipset/top-10-desastres-tecnologicos-del-2011/ Lee la parte final donde habla de los Nokia Lumia: Cita textual: "Microsoft pese a tener un buen Sistema Operativo parece no saber manejarse en el ecosistema móvil donde ahora tiene aún menos cuota de mercado que cuando usaba el desastroso Windows Mobile. El iPhone y los Android han resultado ser dos contrincantes más duros de roer de lo que pensaban en Redmond y Windows Phone no parece alzar el vuelo, pese a contar con el apoyo de los grandes fabricantes como HTC, Samsung o LG. La reciente inclusión de Nokia con el Lumia 800 aterrizó con mucha ilusión, pero parece desinflarse poco a poco y es que tal vez han llegado demasiado tarde a la fiesta".
Aunque evidentemente a lo largo de 2012 o de los próximos años Windows Phone y Nokia podrían levantarse y salir del fracaso comercial en el que se encuentran actualmente.
Bueno como te podrás imaginar no soy ningún experto :) y desconocía todos estos datos, pero a mí personalmente me gusta mucho el interfaz "Metro", principalmente por ser algo novedoso y distinto.
Algo que considero muy relevante en lo que escribes es lo de "tal vez han llegado demasiado tarde a la fiesta". Espero que comprendas que no estoy defendiendo a Nokia ni a Microsoft por encima de nadie, igual que tampoco voy a hacer con el resto, pero todavía queda un poco para que Windows Phone despegue, si es que lo hace.
brucewaynex: Diculpame pero lo de "tal vez han llegado demasiado tarde a la fiesta" no lo escribo yo en este caso: es una cita textual del periódico 20 Minutos www.20minutos.es donde le da a Windows Phone un premio como uno de los 10 DESASTRES TECNOLÓGICOS DE 2011: http://blogs.20minutos.es/clipset/top-10-desastres-tecnologicos-del-2011/
Efectivamente yo también entiendo que Windows Phone puede ser un éxito, lo que ocurre es que no es algo 100% seguro como algunos ultrafanboys quieren hacernos creer -auque sí es probable-, aparte de que actualmente es un FRACASO comercial total y por tanto no veo mucho motivo para la mayoría para comprar un Windows Phone ahora que sólo es un fracaso. Por contra si dentro de un año o dos o tres es un éxito -puede suceder- entonces sí habrá motivo para comprarlo para la mayoría.
Digo lo de "la mayoría" porque hay usuarios que no necesitan esa mayoría, que están contentos en minoría, pero obviamente son los menos.
Si sí, tranquilo, me había dado cuenta de que era un fragmento de lo que se decía en el enlace que adjuntabas. La verdad es que me gustaría que Windows Phone llegara lejos.
Gracias por toda la información que has aportado! Me has abierto bastante los ojos. No creo que mi próximo teléfono (ya va siendo hora de jubilar a mi Nokia 5310 XpressMusic) sea un Windows Phone XD
Gracias. Ahora mismo Windows Phone no es una buena opción para la mayoría pero en un tiempo (tal vez un año, tal vez dos) las cosas podrían haber cambiado y sí podría serlo. Toca esperar y obserbar :) Yo mientras apuesto por algo seguro.
No sabría yo que decirte respecto a nokia, y mira que me gusta la empresa.
El mercado está claro, los cocos del software están reventando las reglas de juego de la industria de las telecomunicaciones. ¿Por qué? Por una sencilla razón, los terminales no eran lo suficientemente potentes para tomar el relevo a los PC y en 2007 un tal Apple demostró que ya era el momento.
RIM va a sufrir mucho, pese a quien le pese.
-- editado por última vez a las 12:39
El principal problema de RIM a mi entender, es que desde siempre han dependido demasiado del teclado. Ahora tendran que empezar desde cero si quieren recuperar mercado.
Sucedera al igual que Apple y Jobs cuando lo despidieron y dsp terminaron contratandolo de nuevo???
Jobs, aún con sus muchas peculiaridades, era un visionario revolucionario además de un rey del marketing. No sé yo si el CEO de RIM que abandona el puesto lo es :)
Un Nuevo OS y un mejor diseño regresaría la vida a las Blackberry ademas de cambiar el Sistema de BBPin, haciéndolo GRATUITO para cualquiera con una Blackberry, porque a los Usuarios Ios no tienen que contratar un Plan para usar Message, ni Android para usar Whatsapp, Con esto blackberry perdió la gran razon por la que muchos la escogen, y digo escogen porque mucha gente las sigue comprando solo por esto, no conocen el Whatsapp creo.
Kote, comentas que "...el teclado físico bajo la pantalla tiene su público, pero no debieron quedarse parados en ello, o bien no supieron construir una alternativa decente."
Esto no es cierto. Blackberry tiene una de las mayores variedades de tipologías de teléfonos de la industria:
Teclado bajo pantalla en la gama Bold y Curve Teclado deslizante y pantalla táctil: Torch 9800 y 9810 Terminales 100% táctiles: Torch 9860 y Curve 9380 Terminales tipo concha: Style Tipo teléfono tradicional con teclado numérico: Pearl Táctiles con respuesta háptica: Gama Storm
El problema es que hasta los últimos terminales que han salido con Blackberry OS 7, el hardware dejaba mucho que desear, en potencia y sobretodo en memoria.
Les ha fallado ser más rápidos sacando terminales adecuados a las demandas del mercado, no han cuidado la actualización de algunos antiguos, han fallado estrepitosamente en el marketing,... pero siguen teniendo un potencial inmenso
Precisamente estoy preparando un post sobre el tema, que probablemente acabe siendo una "carta abierta" a Thorsten Heins en el que intento ponerme en su piel y ver si ese diamante en bruto que es Blackberry se pule y talla adecuadamente.
Les hace falta una campaña muy atractiva de renovación de terminales, para mantener clientes, una buena comunicación al mercado de lo que ofrecen, un cambio en algunas prestaciones/limitaciones del servicio, cuidar sobremanera y potenciar a los desarrolladores.
Blackberry 10 es un super-SO, el servicio Blackberry es un servicio extraordinario... ahora hay que empaquetarlo todo bien y saberlo vender en el mundo actual.
interesante
Justamente de eso hablamos, que no le ha funcionado en el mercado nada que no sea una Curve o una Bold, ni Torch ni Storm han estado a la altura de lo esperado
saludos!
Porque han tocado todos los palos pero sin apostar en serio.
Les va mucho lo de las segundas partes y eso en este sector no funciona, si la primera parte es mala, creas precedente
El primer Storm era prometedor pero se quedaba corto y tuvo problemas de software. El Storm 2 corrigió los problemas y se convirtió en un gran terminal... pero ya manchado.
El Torch 9800 ya estaba mucho mejor, pero aún no lo suficiente y además tardó tanto en llegar a algunos mercados (como el español) que aún se desfasó más y además a unos niveles de precio ridículamente altos. El actual 9810 también es lo que debería haber sido su predecesor... pero entonces, no ahora.
Terminales de última salida como el Bold 9900, el Torch 9860 y el Torch 9810 son ya terminales de mucho nivel y sin pegas... pero siguen siendo caros y todos esperamos a ver qué trae Balckberry 10
Del Playbook no hay nada que decir en cuanto al equipo y SO... son ¡extraordinarios!, nuevamente la metedura de pata está en el marketing y en no incluir lo que lleva el actual Blackberry Tablet OS 2.0 desde el principio.
Lo que te decía... demasiadas segundas partes y muy mal marketing
-- editado por última vez a las 14:03
A ver si el nuevo se anima por poner una cámara de fotos en condiciones! me da igual la resolución pero leches! que hasta los sony ericcson de más de 2 años (esos que te regalan por ser de TARJETA!!) tiran fotos casi como las compactas baratas, y todas las blackberry parece que tomas fotos con 1 cámara web VGA.
-- editado por última vez a las 17:04
Esta claro que los dias del BlackBerry estan contados, no supieron entender el mercado, o como cambió el mercado, sus terminales ya no estan a la vanguardia. tambien el famoso pin de BB, esta moribundo. Muerto el rey, viva el rey.
interesante
Excelente articulo da placer leerlo
gracias! anima a seguir trabajando :D
Lo uno con lo otro y lo otro con lo uno... Porqué la gente de "a pie" quiere soluciones empresariales? Porqué una empresa que ofrece, y muy bien, soluciones empresariales debe mirar hacia la gente de "a pie"? No lo entiendo... Simple ansia de dinero?
Cuando no había iPhone, excepto en EEUU (y algún país que desconozco, pero por si acaso...) nadie utilizaba blackberries, o yo almenos jamás las vi entre la gente de "a pie". Porqué la llegada del iPhone tiene que forzar a una empresa, que hace muy bien su trabajo, a cambiar su modelo de negocio?
Porqué tiene que hacer RIM una blackberry táctil? Nos quejamos de que todos se copian entre si, y ahora queremos que las blackberrys sean lo más parecidas al iPhone posible (incluso con ecosistema/monopolio propio... Que ya lo tiene pero la gente de "a pie" no tiene ni idea).
Por cierto, es caída de los servicios blackberry... Si el dueño de esa blackberry hubiese sido para quien va destinado el producto, ni se hubiese enterado. RIM da la posibilidad de configurar los terminales para que vayan por los servidores propios de la empresa, así como gestionar el SO, actualizaciones y sistemas de seguridad. Cosa que no hace ni iPhone, ni Android ni nadie.
En fin... Blackberrys con angry birds y gente de "a pie" con secretari@s y chóferes... Lo uno con lo otro y lo otro con lo uno.
Saludos.
Se llama convergencia. Entonces los coches que tienen ABS no deben aplicarse en los camiones...
No es un buen ejemplo. El ABS sería equivalente al procesador, pantalla, conectividad, etc. de un teléfono: Algo útil/imprescindible.
Lo que no sería lógico es hacer turismos con remolques de 40 pies, puesto que la MMA de éstos es de tan sólo 3500Kg: Claro ejemplo de inutilidad. Al igual que tampoco sería lógico hacer camiones con techo solar: Otra inutilidad.
Cada cosa tiene un fin, un objetivo, un uso. Las Blackberries son para un uso en el entorno empresarial (ya he dicho antes que en EEUU la gente de "a pie" ya la usaba), y resulta que en este campo RIM se mueve como pez en el agua: Nadie puede igualar sus servicios. Por eso no entiendo que se demanden blackberries rosas, con pantallas táctiles o con mejor GPU.
Quiero aclarar que no estoy diciendo que no crea que RIM necesita ponerse las pilas, como ya dije en otro artículo, RIM lleva un año de malas, malísimas noticias (retrasos en su SO, caída de servicios, patentes...).
Seguro que un aire nuevo le viene bien, muy bien. Pero lo que no se puede pedir es que un coche se convierta en un camión, y un camión en un coche.
Saludos.
En estos tiempos de cambio la palabra clave es INNOVAR que no significa precisamente crear, soy usuario de Android pero reconozco, por ejemplo el papel de Apple en la innovación del teléfono aunque no lo creó, en este mundo hipercompetitivo o INNOVAS O MUERES, selección natural habría dicho Darwin, RIM apostó por depender del BBM como caballito de batalla pero a la final este sucumbió ante los embates de los elefantes indios de Apple y Android pero sobre todo del veredicto del usuario de a pie quien a la final es quien marca la tendencia.
PD: Resulta gracioso las palabras de Lazaridis porque dan a entender que decidió retirarse para dar pasos a nuevos liderazgos más jóvenes y quien quita si a dedicarse a jugar Golf y a pasar su vejez tranquilo. Como si estuviese ya planeado su retiro. POR FAVOR !!! A OTRO PERRO CON ESE HUESO. ¿Cómo se le ocurre al fundador retirarse (aunque sea por oras asignaciones) en la mayor crisis de la historia de su empresa? NO ENGAÑEN.
PD2: QUE COMIENCEN LOS REMATES DE BLACKBERRIES LLEVE 4 Y PAGUE 2.
PD3: mi predicción para este año: LA DEMOCRATIZACIÓN DEL BBM. Habrá PIN en Samsung, Sony, Nokia, Etc.
Yo creo que uno de los problemas de RIM, de su situación actual, está en su propio origen como sistema de uso eminentemente corporativo (aunque en algunas zonas como USA llegó a ser igualmente común entre los adolescentes por su tarifa plana de verdad de intercambio de mensajes).
Siempre he sido de la opinión de que el que una empresa fuera fuerte en el sector móvil corporativo -es el caso de RIM- no le aseguraba la supremacía, ni siquiera la supervivencia en el sector móvil. Y es que el mercado móvil de consumo se comerá al mercado corporativo con el tiempo porque el desarrollo y peso de este mercado de consumo es tremendamente superior.
En el PC pasó lo contrario: un dispositivo inicialmente pensado para el uso profesional/ofimático con el tiempo según evoluvionó se comió el mercado del consumo (lo conocemos bien). En la industria móvil pasará lo contrario: el mercado de consumo se comerá al corporativo. Así que la esperanza de RIM está en triunfar en el mercado de consumo; ya no basta con ser el rey en un mercado corporativo que es muchísimo menor y que será asediado por plataformas nacidas en el mercado de consumo (iPhone, Android, etc).
La verdad que QNX, comprado por RIM y en el que se basarían/basan los nuevos lanzamientos, tiene una pinta excelente pero RIM tiene mucho trabajo por delante.