Con el tema central del avance de los GPS ante la presión de los teléfonos móviles, en Xataka hemos entrevistado a Nuno Gomes, vicepresidente de ventas de TomTom Iberia.
La empresa de navegación se encuentra en pleno proceso de adaptación a lo que debe ser un GPS de coche en el futuro, y Nuno Gomes nos ha desvelado el camino que va a seguir TomTom en el futuro más próximo, con el lanzamiento de la tienda de aplicaciones entre sus preferencias, pero con la clara convicción de que son líderes y de que el GPS en los coches tiene el futuro asegurado.
Xataka. ¿Cómo está viviendo una empresa emblema del GPS clásico la irrupción del teléfono móvil como GPS principal?
Nuno Gomes. Sin lugar a dudas, tenemos muy presente esta tendencia por las implicaciones que pueda acarrear a nuestro negocio. Sin embargo, lo hacemos desde la óptica de un fabricante con una experiencia tal en el mercado de los navegadores, que difícilmente puede ser igualada por compañías que no dedican sus recursos a ofrecer la mejor tecnología GPS al usuario.
Tanto es así que no hemos notado un impacto en las ventas con la aparición de teléfonos móviles que incluyen navegador. Además, lo mismo ocurrió cuando los móviles empezaron a incorporar cámara de fotos o reproductores de música. Se llegó a pensar en su sustición y demostrado ha quedado que no ha sido así.
No hemos notado un impacto en las ventas con la aparición de teléfonos móviles que incluyen navegador
No obstante, nosotros también hicimos nuestra apuesta por la navegación en teléfono móvil con el lanzamiento de la aplicación para el iPhone y cuyo funcionamiento se complementa con el Car Kit.
En resumen, la utilización del GPS en el teléfono móvil es complementar a los PND´S.
Xtk. ¿Realmente puede un teléfono móvil con un buen software de navegación suplir a un GPS clásico en la planificación de un viaje por carretera?
Nuno Gomes. En TomTom consideramos que no es posible por la sencilla razón de que un GPS está especialmente creado para ayudar al conductor en esa labor, mientras que el diseño de un teléfono móvil responde a otros aspectos que nada tienen que ver con los propios de un navegador.
Desde sus prestaciones más avanzadas hasta su interface de usuario, pasando por las herramientas que facilitan la conducción o el uso del GPS, un modelo tradicional aporta muchas más ventajas de cara a la planificación de un viaje.
No obstante, ante esta irrupción, TomTom ha desarrollado recientemente la versión 1.3 para el iPhone de Apple, con novedades tan destacadas como la búsqueda local mediante Google, la cual proporciona contenido dinámico e ilimitado para ayudar al usuario a encontrar cualquier ubicación que busque, un zoom táctil para manejar los mapas, nuestra tradicional tecnología IQ Routes o la indicación de carriles en carretera, entre otras (en junio estará lista la versión 1.4 que incluirá HD traffic).
Xtk. Otros fabricantes de GPS clásicos están girando hacia dispositivos completos que ofrecen algo más que navegación en el coche. ¿Tiene planes TomTom para sacar equipos de este tipo?
En estos momentos trabajamos para permitir al conductor la recepción de información relevante durante su trayecto
Nuno Gomes. TomTom es una compañía enfocada en ofrecer al usuario los mejores sistemas de navegación y como tal, nuestro foco se halla en llevar al mercado las tecnologías más novedosas, es decir, proveer a los usuarios de aquellos equipos que mejor se adapten a sus necesidades cuando conducen. Por eso, nuestra línea de avance más clara tiene que ver con hacer nuestros productos más útiles. Por ejemplo, en estos momentos trabajamos para permitir al conductor la recepción de información relevante durante su trayecto.
Esto no implica que nos centremos únicamente en los tradicionales navegadores portátiles, ya que también somos capaces de ofrecer nuestra tecnología en dispositivos integrados en el salpicadero de los coches o, como ya he comentado anteriormente, en teléfonos móviles como el citado iPhone.
Xtk. TomTom no ha prestado todavía mucha atención a la navegación a pie. ¿hay planes a corto plazo para ello?
Nuno Gomes. No tenemos planeado nada en ese campo. TomTom seguirá desarrollando nuevos productos para el coche, sin olvidar modelos como el TomTom Urban Rider, que ofrece un sistema de navegación sencillo para los que prefieren las dos ruedas, ya sean motos o motocicletas.
Sí puedo comentar que cada vez más, hay rutas pedestres en los navegadores y aunque no es nuestro principal foco en este momento sí hay empresas que están incluyendo Puntos de Interés enriquecidos para que los PND´s se puedan usar mientras se camina. De esta forma, te permiten tener una información de los puntos de interés en la ruta mientras caminas muy detallados.
Aunque no es nuestro principal foco en este momento sí hay empresas que están incluyendo Puntos de Interés enriquecidos para que los PND´s se puedan usar mientras se camina
Xtk. TomTom Go Live 1000 supondrá un nuevo reto para la empresa. ¿Cómo ve TomTom el GPS del futuro para el coche?
Nuno Gomes. GO LIVE 1000 es nuestro primer dispositivo de navegación de nueva generación y está diseñado para proporcionar servicios en tiempo real a cualquier conductor.
En él, además de mejorar su interface y el algoritmo de búsqueda de rutas, hemos optimizado la plataforma de software y de entrega de servicios para una rápida integración de aplicaciones de terceros y una fácil localización. Además, hemos rediseñado por completo los servidores con el objetivo de permitir una obtención sencilla de contenido de interés y aplicaciones descargables a través del cable o de forma inalámbrica. Todo esto convierte a TomTom GO LIVE 1000 en un dispositivo inmune a quedarse obsoleto, siendo más sencillo que nunca recibir el contenido más reciente y la información más relevante al instante.
Sin embargo, ninguna de estas características serían válidas si no atendieran al verdadero objetivo que TomTom se ha marcado y por el que seguirá trabajando en el futuro: hacer del viaje una experiencia relajada, predecible, segura y agradable para nuestros usuarios.
Xtk. TomTom ha anunciado una futura tienda de aplicaciones para sus GPS conectados. ¿Qué tipo de aplicaciones podemos esperar?
Nuno Gomes Así es. Tal y como el presidente de la compañía, Harold Goddijn, anunció, se prevé que a finales del presente año contemos con una tienda de aplicaciones en la que sea posible adquirir soluciones creadas por desarrolladores externos. De todos modos, aún no tenemos detalles suficientes como para profundizar en este tema.
Se prevé que a finales del presente año contemos con una tienda de aplicaciones en la que sea posible adquirir soluciones creadas por desarrolladores externos
Xtk. Si tuviera que convencer a un usuario de teléfono móvil que quiere usar su teléfono móvil como GPS para un viaje en coche. ¿Qué cinco ventajas le diría que tiene un tomtom clásico?
Nuno Gomes. En primer lugar destacaría la experiencia de TomTom en el campo de los navegadores, que nos ha proporcionado las herramientas para atender las necesidades específicas de nuestros clientes y que nos ha llevado a liderar el mercado español. A fin de cuentas, es improbable que un fabricante de móviles sepa más de GPS que nosotros.A continuación me referiría a la tecnología que ponemos en nuestros equipos, que siempre es la más innovadora del mercado. Un buen ejemplo de ello es el lanzamiento del GO LIVE 1000, que supone una revolución en la navegación de nueva generación.
TomTom escucha a sus clientes, haciéndoles partícipes de la evolución de la compañía. De hecho, tenemos pensado seguir incorporando las sugerencias que los usuarios nos hacen para mejorar nuestros servicios
En tercer lugar no podemos olvidar la facilidad de uso de los productos de TomTom, cuyo interface está especialmente diseñado para que el conductor no tenga ningún problema a la hora de programar una ruta. En este caso, debe quedar claro que TomTom construye sus navegadores pensando en su uso como tales, mientras que los teléfonos no se diseñan concibiéndolos como GPS.
Como cuarta ventaja hemos de mencionar la calidad tanto de los productos, caracterizados por su eficiencia y robustez, como de los servicios que ofrecemos, que se sitúan por delante de los que aportan los teléfonos móviles.
Y finalmente, el hecho de que TomTom escucha a sus clientes, haciéndoles partícipes de la evolución de la compañía. De hecho, tenemos pensado seguir incorporando las sugerencias que los usuarios nos hacen para mejorar nuestros servicios. Un buen ejemplo de ello es Map Share, nuestra comunidad on-line de usuarios.
Desde Xataka agradecemos a Nuno Gomes la amabilidad al responder a nuestras preguntas.
Comentarios
interesante
Claro por eso nokia compro navteq
+1,la única limitación existente entre un navegador GPS y un teléfono móvil, con GPS, es cuestión de hardware y objetivos de cada uno...
Uff, cierto es que los móviles no han hecho descender en gran medida las ventas de cámaras compactas, pero seguro que se han llevado un buen cacho, y loque te rondaré morena...
Los reproductores de mp3 se siguen vendiendo por que no son caros y son fáciles de transportar, pero un gps externo para el coche con el precio que tienen y por lo poco transportable y usable fuera de el vehículo... no es lo mismo. Unos están enfocados al ocio en cualquier momento y los otros ocasionalmente... Sólo hay que ver lo que les pasó cuando Google anunción el Maps Navigation...
-- editado por última vez a las 09:40
interesante
Es que aun no tiene nada que ver ni por asomo la foto que puedes sacar con un móvil, lo dice hasta mi hermana que es la mas cani del lugar y se la sopla todo eso...
¿Que necesita un GPS? Pantalla + Hardware + Software = lo tienen casi todos los móviles.
¿Qué necesita una cámara? Lo primero un objetivo decente ¿lo tienen los móviles? pues casi ninguno... o ninguno
interesante
Toda caída de un negocio/empresa empieza por un: "no nos sentimos amenazados" Y parece que en TomTom ya la han soltado...
Un saludo.
interesante
Sólo dice lo que toca decir.
Es evidente que el dia más triste de su vida fue cuando Google anunció el Navigation... y cuando Nokia anunció los mapas gratis estuvo a punto de saltar por el balcón...
Pobrecito
Hay varias cosas que le diría a Nuno Gomes.
La primera es que deberían de proporcionar o teléfono de atención al cliente o e-mail para contactar con ellos, porque a veces es frustrante que quieran tanta interacción con el usuario y que el usuario no pueda comunicar directamente con ellos y recibir una respuesta personalizada.
La segunda es que me sorprende que gente que está en puestos como los de este señor, pierdan de vista argumentos mucho más decisivos que los que utilizan cuando se les pregunta sobre la competencia con un smartphone y es el hecho indiscutible de que el desgaste al que se somete al teléfono utilizándolo continuamente como navegador en el coche es muy alto, tanto de procesador como de pantalla y batería y por tanto limitamos su vida. Este es el motivo, para mi, más decisivo por lo que es mejor un navegador dedicado que un teléfono para su uso en el coche. Para uso ocasional, el teléfono es más que suficiente.
Por otro lado, al igual que disponen de la aplicación para IPhone y Windows Mobile, podrían desarrollar una para un dispositivo tan extendido como Blackberry y que no tiene ninguna aplicación similar, con lo que el éxito sería increible. Lo mismo valdría para Android, pero aquí sí hay soluciones.
Por último decir que TomTom a mi juicio es el navegador más intuitivo y completo así que sí van a mejor fenomenal.
-- editado por última vez a las 10:14
Estoy de acuerdo que un movil no sustituye a una buena camara o a un buen reproductor, lo que si se es que cada dia mas gente toma fotos y descarga musica pues su movil le da esta oportunidad, cuando tuve mi primer movil con camara, un sony ericsson T68i, casi ni la usaba pues era un accesorio de lujo solo para presumir que venia aparte del movil, llevaba mi camara de video y mi camara fotografica solo si iba a un evento importante, ahora con tomar mi movil puedo sacar fotos y video hasta en el baño si deseo, con el GPS es igual, antes llegue a usar uno el dia que fui a practicar rappel con mis amigos y no sabiamos como llegar a un hospital en caso de emergencia, ahora con mi Movil uso el GPS mientras camino o en el el auto, asi que el integrar un nuevo elemento a un movil genera nuevas oportunidades y amplia los mercados y quiza de momento no han perdido mucho pero estoy seguro que los nuevos usuarios de GPS o los que lo quieren renovar piensan seriamente en un Movil antes que un "TOMTOM"
Yo desde que tengo la magic con gps y google maps ya no uso tomtom... más que nada por que tom tom es algo aparatoso y el movil lo tengo siempre a mano. Vale que google maps no tiene vocecitas para decirte donde girar, pero a mi eso siempre me ha agobiado bastante, prefiero echar un vistazo rápido al mapa y listo, ya que tampoco es necesario estar mirándolo constantemente ni que constantemente te esté diciendo lo que hacer.
Yo creo que como google siga mejorando su sistema de navegación y mapas, sí que tiene de que preocuparse este señor, más que nada por que google suele hacer las cosas bien, y lo más importante, gratis.
Yo, porque vivo en una isla que me tengo conocidísima, pero cuando pueda vivir en la península (y conectado a europa por los Pirineos) tengo clarísimo que me voy a comprar un GPS, nada de móviles.
Personalmente creo que TOMTOM se está quedando rezagado. Sobre todo en el software. Este verano me fui de viaje por la Grecia Continental y por sus Islas, usé el IGO-8 en mi vieja HTC 3600, y sin ningún tipo de problema. Lo he usado tanto PND como en PDA, y quitando el tamaño de la pantalla (y no siempre)el resultado es el mismo.
Vaya, me gusta conocer a Nuno Gomes, al fin se quien es el responsable de que TomTom vaya a irse a pique debido a sus cortas miras y avaricia. Esa pretension de que sus clientes le demos 50 o 60 euros al año como si fuese un gasto mas, por leer un mapa en un chisme obsoleto, que hemos pagado a precio de oro, les va a hundir, y su soberbia, va a acelerar el proceso. Ahora, han puesto el ojo en el mercado del automovil, a ver si pueden morder del "extra" que es el GPS en un coche (valorado en 1.500 euros)y participar en el CD de mapas anual, donde se cobra 150 euros por un mapa mal actualizado con tres carreteras nuevas. En fin, le auguro un mal destino a TomTom, a mi desde luego, no van a sacarme un duro mas.
Nunca entenderé porque son tan caros los gps integrados en un coche ...
La respuesta es sencilla.
Asumen que en un montante tan grande como el del coche, vas a asumir ese gasto por la teórica comodidad que supone tener el GPS integrado.
Digo teórica, porque salvando el aspecto estético y que siempre está conectado y cargado, si cambias de coche no te lo puedes llevar... aunque sí llevarás el teléfono.
Pues siento discrepar con Nuno Gomez, pero yo he sido uno de los que ya cambie hace varios meses el TomTom por un navegador en el movil. Que ventajas tengo: Lo llevo en el bolsillo (todo en un solo dispositivo), La calidad grafica es mucho mejor, y por supuesto la velocidad de proceso en mi caso es mucho mayor, y ni de que hablar del precio del terminal promocionado por el operador, un ahorro de dinero sin lugar a dudas.
Saludos.
Bueno, eso de que los mp3 no han bajado en ventas... Trabajo en una tienda de informática modestita y de 10 mp3 que me pedian a la semana hace dos años en navidad este año me habran pedido 1 o 2 en dos meses.(mp3 o mp4)
Me gustaría contactar con Nuno Gomes para hacerle llegar mi disconformidad con la mala praxis que han llevado a cabo en el presente acto que describo:
En verano 2007 compré un Tomtom One 3rd Generation Iberia, en el que incluían un cupón con un código para actualizar gratuitamente el mapa. Introducí el código en su lugar correspondiente y éste fue no aceptado.
Llamé al SAT de Tomtom y no me dieron respuesta alguna a mi queja, dejando pasar el tiempo hasta que pasado más de mes y medio, me contestaron que al haber pasado más de 30 días, no podían aceptar el código por haber caducado.
Leí en internet varios foros con la misma queja, en el que muchos usuarios no obtenían la actualización correspondiente y que formaba parte de las ventajas que llevaban a comprar el navegador.
Hace un par de semanas, me enviaron una encuesta de satisfacción, y aproveché para poner en conocimiento de nuevo esta mala experiencia. La respuesta después de varios mensajes cruzados con los técnicos fue el mismo: Han pasado más de 30 dias desde la compra, no pueden hacer nada.
Desde luego, como sistema de navegación es de los más baratos siendo muy completos, pero en su servicio al cliente, en éste caso no merece ni un solo halago.
Mi próximo navegador no será un Tomtom, aunque me resulte más costoso.
-- editado por última vez a las 11:42
A mi me parece genial lo de las voces de Star Wars en el TomTom:
http://starwars.tomtom.com/voices/
además el anuncio de Vader grabando es espectacular, os lo recominedo! jajaja
Muy chula, si. Pero son casi 8 libras de coste y además en Inglés...
TomTom siempre ha sido el mejor en cuanto a cálculo de rutas, pero se han quedado estancados en grafismo. Deberían renovar ese aspecto con una interfaz más actual. De todas formas los competidores se están poniendo las pilas en cuanto al cáculo de rutas, yo por ejemplo en iPhone me quedo con Copilot, más barato y mucho más completo que TomTom en casi todos los aspectos.
Este tío me parece un hipócrita como el director de citroen españa, que salía el otro dia en motorpasion diciendo que no iba a invertir en híbridos ni eléctricos (el año que viene citroen saca de los primeros electricos en españa). No deja d ehablar del iphone y de sus tomtom one y demás... cuando llevan haciendo TomTom mobile para symbian y windows mobile desde 2003. Para la poca fé que tiene en los móviles, bien que los ha aprovechado. Cómo detesto las entrevistas corporativas que se resumen en un cúmulo de estupideces. Personalmente, creo que o TomTom espabila dando soporte a android y demás, o sus ventas van a bajar... El que se compró un TomTom one v2 no necesita ni actualizaciones, ni nuevos mapas ni nada. El cacharro está comprado y son todos iguales. El software... es otra historia.
Tom Tom esta empeorando por momentos, y más con frases como la del titular, últimamente Garmin esta sacando productos muy superiores y a precios no tan abusivos, por no hablar del navegador de google.
Solo hay que comparar el indicador de carril de garmin con el de Tom Tom, por cierto, lo de las rutas IQ (rutas estadisticas) no tienen base de datos aún aqui en España, así que no se como lo promocionan como tal...
Improbable, que no Imposible... y no veas lo rápido que aprende la competencia. A la vista de los comentarios sobre la entrevista, yo que el Sr. Gomes, ni sacaba tanto pecho, ni despreciaba tanto a las marcas de "móviles"; no sea que al final acabe currando para Nokia...
Me parece muy bien que sean los mejores, pero la tendencia es cada vez utilizar más el movil para todo.
Que espabilen con su aplicación para terminales con el precio y demás o se los comen...
Miren este comercial de TomTom esta muy bueno. Saludos desde Argentina
Hola buen dia, a mi me parece que el gps de nueva generacion deberia ser el el que logre eliminar por completo el uso del audio para vehiculos. Mi vision es que el navegador gps suplante al car audio mientras no se este usando, asi no tendremos un cacharro mas que nos quite visibilidad. Tendriamos reproductor de medios, receptor de radio, tv, gps y conexion a internet de alta velocidad. Todo en uno que complemente la navegacion y sirva para enviar nuestra ubicacion a nuestros familiares. En ediciones mas avanzadas seria muy util una webcam que filme lo que pasa dentro del vehiculo datos como velocidad, frenadas, vehiculos o choferes que manejan imprudentemente etc,etc por supuesto debe ser quita y pon. Yo comence a usar GPS fue con mi celular un Nokia N95 con garmin xt y la verdad es muy bueno pero siempre molesta el hecho de recibir llamadas o mensajes mientras uno esta pendiente de las indicaciones de voz. Personalmente compraria un GPS dedicado si se adapta mis necesidades. Basicamente esto seria lo que me convenceria de comprar un gps a ver a cuantos mas le hace gracia? 1) GPS con opciones de seguridad (Ubicacion en tiempo real del vehiculo) 2) Reproductor de musica y videos (Que lea carpetas esto es basico y la mayoria no lo hace) 3) Radio y TV hay que estar informado 4) Conexion de paquete de datos con posibilidad de configurar los canales de informacion 5) Al ser reproductor de medios debe tener salidas de video para las pantallas de apoya cabeza 6) Entrada para camara de retroceso y sensores de proximidad 7) Funcion caja negra (Registro de trayecto velocidad ubicacion) 8) Camara de abordo como las policiacas 9) Integracion con la alarma del vehiculo (Si es perturbado el vehiculo envia su ubicacion y fotos cada x cantidad de tiempo) 10) Integracion Bluetooth 11) Indispensable un buen disco duro 11) Interfas de usuario amigable y porsupuesto inteligente que pause la musica para dar las indicaciones.
Se que parece pedir mucho pero un aparato con todas esas funciones seria facil de vender y con las capacidades de seguridad mas todavia. Imaginen que llevan un aparato de estos en su vehiculo y los bajan a punta de pistola del carro, el sistema al detectar la apertura irregular de la puerta o al no recibir la señal del transceiver comienza a enviar reportes con las fotos de los nuevos dueños y la ubicacion. A que suena bien?. Me disculpan lo largo pero como siempre digo soñar no cuesta nada jejejejeje
¿Pero el Nuno Gomes este no era el que jugaba en el Benfica?
Tom Tom esta empeorando por momentos #22, pues yo compre un nuevo navegador y tenia una promoción de 30€, envié toda documentación conforme las condiciones el año pasado Abril y hasta la presente fecha no me devolvieron nada. La comunicación con ellos igual que si hablaras a una pared. El Sr Nuno Gomes, sin lugar a dudas, no esta con miedo,esta temblando por lo que le esta llegando de novedades. La atención al cliente es super deficiente y ya no te digo los precios por cualquier actualización..... Quise comprar un mapa de Brasil y tenia que bajármelo de Internet casi 100€. Fui a Brasil me compre UN NAVEGADOR IGO con mapas(actualizadisomos) y radares por 150€ TOM TOM exagera en los precios y un NAVEGADOR no es una cosa de uso diario,al no ser para algunas personas que por su trabajo tengan necesidad.
Escribir un comentario
Para hacer un comentario es necesario que te identifiques: ENTRA o conéctate con FacebookConnect