¿Qué podemos esperar de los fabricantes de teléfonos y de las operadoras en lo que a la privacidad de la localización del usuario se refiere? Es el debate de fondo desatado por el culebrón del fichero con los movimientos del usuario en el iPhone, que ha servido, entre otras cosas, para que se empiece a escrutar lo que hace cada sistema operativo, con Windows Phone y Android también en el punto de mira. Si algo ha quedado claro de esta movida es que todos quieren que sus servicios de localización sean rápidos y eficientes y que para ello utilizan A-GPS, el cual precisa el dato de a qué celda telefónica se está conectado el usuario.
El problema y la polémica surgen de un cúmulo de falta de información, malentendidos sobre las intenciones y torpeza a la hora de ejecutar los mecanismos para optimizar los servicios de localización, sobre todo por parte de Apple. En todo lo relacionado con la privacidad la gran mayoría de usuarios está dispuesto a hacer concesiones si a cambio recibe un servicio que valor con una buena experiencia. Dos ejemplos de ello son el uso de los cajeros automáticos y de tarjeta (el banco sabe donde estamos y qué compramos) o el éxito de los servicios con redes sociales con Facebook y Tuenti a la cabeza (donde se comparte la identidad y hasta opiniones políticas, opciones religiosas y estado sentimental). ¿Qué exigencias para fabricantes y operadoras con la localización del usuario deberíamos plantear para que estas prácticas fuesen aceptables? En mi opinión son tres:
Opt in, Opt out
Si algo clave hay con la localización y la privacidad es que el usuario tenga el control y eso implica que pueda decidir cuando se guarda información de sus movimientos y cuando quiere que se deje de hacer. Ese es el primer pecado de las prácticas de Apple, que por mucho que el usuario quisisera deshabilitar los servicios de localización, se seguía construyendo el fichero con los movimientos.
Algunas voces estos días – aquí no puedo reprimirme, pero es que hay quien defiende a Apple cuando lo que hace es indefendible – trazaban comparaciones del tipo “se quejan de la privacidad gente que luego usa Foursquare”. ¡Claro! es que esa es la diferencia, cuando en un servicio se la información que comparto, cuando lo hago y con quién, manteniendo el control en todo momento, puedo decidir si acepto o no; muy distinto es el caso en que no se me permite elegir y, además, no sé que existe el fichero ni qué se guarda exactamente.
Guardar y compartir lo mínimo necesario para habilitar el servicio
Me encanta encender el teléfono y que me pueda localizar en menos de un minuto para consultar un mapa o adjuntar a una foto el lugar donde la hice, entiendo y asumo que para ello se comparte con el servicio la localización y la antena a la que estoy conectado. Donde encuentro que hay un problema es cuando para habilitar una funcionalidad se guardan muchos más datos de los necesarios. Aquí es donde encontramos de nuevo diferencias entre las prácticas de Apple (que guardaba un histórico completo) y otros sistemas que sólo almacenan las últimas localizaciones a modo de caché.
La compañía del iPhone ya ha asegurado que esto era “un bug” y que en próximas actualizaciones rectificarán para sólo almacenar los últimos movimientos.
Información, información y más información
Parte del escándalo proviene de la sorpresa. Nadie se queja porque su teléfono tenga un histórico de las llamadas, de hecho es algo que esperamos y valoramos, porque sabemos que está ahí. Es completamente diferente al caso de encontrarte con que el histórico es de los lugares en los que ha estado (por mucho que sean sólo las antenas de telefonía a las que se ha conectado) sin ser conscientes de que eso existe y como manejarlo. Y no, no vale eso de que “firmas las condiciones de 30 páginas y con eso das permiso para todo”, los usuarios tienen derecho a entender muy bien, de forma clara, qué tiene su teléfono, para qué y cómo pueden manejarlo.
Tanto las empresas fabricantes como las telecos han fallado en explicar esto bien y a tiempo, han dejado aparecer una corriente de opinión que ha exagerado los problemas de privacidad asociados al uso de un smartphone y eso repercutirá negativamente en el sector. Y deben darse prisa en solucionarlo porque, cuando los sectores no se autoregulan con prácticas que sean socialmente aceptadas siempre llega la institución de turno a regularlos y ese escenario puede ser mucho peor tanto para los fabricantes y telecos como para los propios usuarios.
Último punto, en Genbeta tienen un buen resumen de lo ocurrido y un análisis muy interesante: ¿Qué ocurre realmente con el rastreo de localización de Apple, Google y Microsoft en sus móviles?
Antonio Ortiz es cofundador de WeblogsSL, la empresa que hace Xataka y en la que ejerce el cargo de director de Estrategia Online. Escribe habitualmente en su blog Error500 sobre internet y tecnología.
Comentarios
100% de acuerdo con el artículo.
Bueno, yo tengo activado el Latitude en Google Maps y mi familia sabe donde estoy, ellos tambien lo activan y asi estamos todos tranquilos. En el momento que quiero puedo desactivarlo o poner que estoy en Timbouctu. Me gusta el asunto, esta bien siempre que sean los usuarios los que tengan el control total.
Otra cosa es, que sea Apple (por ejemplo), el que sepa donde estoy y que use o disponga de esos datos, aunque se los pida un Juez, me da lo mismo, me niego a que los almacene sin mi consentimiento, por supuesto.
interesante
Los datos no se compartían, ni se utilizaban con ningún fin distinto al de mejorar el tiempo de respuesta del GPS, así que el único fallo que veo es no haber cifrado el fichero.
Y el no haber informado justo cuando salió el problema.
5 Comentario moderado
-15interesante
Ese es uno de los fallos, pero el más importante es no haber informado claramente al usuario y sobre todo no haber dejado que el propio usuario decidiera o no compartir dichos datos.
¿De dónde te has sacado que comparta esos datos? Sólo los utiliza para el GPS
interesante
No estoy de acuerdo: no informar da la existencia, no permitir decidir al usuario si lo quiere o no y guardar muchos más datos de los necesarios creo que también son errores. Y precisamente es hacia donde ha apuntado Apple con los cambios que ha prometido
ya. Los datos de la play/sony tampoco se comparten y mira... veras como entre los 72M de afectados alguno se encuentra con un marron en su cuenta (por supuesto qe no trascendera si ocurre pq se daran mucha prisa para "arreglarlo" entre usuario-sony)
¿Realmente es necesario que informe al usuario del funcionamiento INTERNO de su sistema? A mi no me parece necesario que un fabricante le explique al usuario como funciona su aGPS. Y dudo que apple haya sido la primera empresa en usar este metodo para optimizar la recepción GPS.
Cuando para ese funcionamiento se utilizan datos de geolocalización, si creo que debe hacerlo y ahí por una vez Google lo hace bien y te pregunta si quieres activarlo, como es su obligación, en este caso en el teléfono de Apple por un bug no se puede desactivar ni queriendo.
A parte de que el problema no es el funcionamiento de A-GPS en si mismo como dices, si no que según la propia Apple tenia dos bugs en como lo utilizaban ellos(bugs que otras no tienen), uno por el que no se podía desactivar la recogida de estos datos y otro por el que almacenaban un histórico mucho mayor.
Informar al usuario de que hay un fichero con sus localizaciones tal que si lo pierde o pasa por otras manos, es posible acceder a ellas. Somos conscientes de que eso pasa con el histórico de llamadas, pero no con el de localizaciones
interesante
Como tú has dicho, en Genbeta está perfectamente explicado.
Está claro que la elección tiene que estar de parte del usuario y ese ha sido el principal error de Apple.
Le das un toque de atención a los que defienden lo indefendible pero te olvidas de los que atacan por atacar y sobretodo de los que defienden que las cosas no son como se están intentando mostrar desde los medios aunque hay errores por parte de Apple(entre los que yo me encuentro).
Mis negativos de los últimos cuatro días se pueden contar por cientos intentando explicar más o menos, a mi entender, como y para qué servía el famoso archivo consolidated.db... veo que no me he equivocado mucho tras leer la rueda de prensa oficial.
Ese archivo NO contiene las antenas a las que se ha conectado el iPhone. En ese archivo es descargado desde Apple. Ese archivo puede contener las torres y puntos wifi por los que tu primo con su iPhone, hace un año y medio, pasara cerca.
¿Que Apple ha cometido dos fallos en la gestión del archivo y la poca transparencia? Sin duda.
¿Que la mayoría, incluidos editores, ni siquiera sabe como funciona el famoso archivo que critican? Es evidente y no me queda otra que saltar e intentar entablar una conversación cuando veo eso, aunque normalmente no es bien recibida.
Nota de prensa oficial: EN | ES
Lectura obligatoria: Genbeta
-- editado por última vez a las 13:34
Cancamo en parte tienes razón, pero como comprenderás tras leer el comunicado de Apple es lógico que la gente este cabreada porque Apple a través de sus Iphone cree un mapeado de antenas y wifis, aun cuando desactives cualquier servicio de geolocalización, y créeme si Google hiciera lo mismo estaría muy cabreado (tengo desactivado el servicio).
Mal me parece que Google se dedique a mapear todos los wifis con sus coches del servicio StreetView, pero que Apple lo haga utilizando tu teléfono quieras o no (aunque sea por un bug) tiene bastante guasa.
Lo de en parte es por la critica final a los editores, y mas cuando Antonio ha hecho un articulo bastante ecuánime.
21 Comentario moderado
32.5Tiene usted toda la razón, los usuarios de Apple dan palmadas de alegría.
http://www.applesfera.com/apple/apple-resuelve-todas-las-dudas-sobre-los-datos-de-posicionamiento-del-iphone#c302172
Mírate los comentarios más votados y me lo cuentas, me da a mi que el problema de algunos es que no sabéis diferenciar entre usuario y fanboy.
@duke27 No jodas, si applesfera esta comentando toda xakata
Ahora resultara que en Applesfera no hay maqueros, allí comenta gente que comenta en xataka, lo que no sabia yo es que comentar en xataka era sinónimo de no ser maquero, o es que los maqueros no comentan en xataka.
No digo ni que sea bueno ni que sea malo, pero lógicamente la mayoría de los comentaristas de Applesfera son usuarios y/o fans de la Marca.
Un 10 para el articulo, y espero que tras esta cagada de Apple, tanto Google como Microsoft también tomen nota (aunque esta vez el error no es suyo) y como bien dices se autorregulen para evitar este tipo de cosas, porque si seguimos con este cachondeo para bien o para mal tendrá que ser la justicia quien tome cartas en el asunto (como ya ha ocurrido en Alemania con Google).
Pues yo estoy escéptico. Porque hagan un comunicado de prensa, quieran dar buena imagen... no me deja buen sabor de boca. Ni Apple, ni el resto de empresas. Cuando el rio suena, agua lleva... ¿no?
¿Por qué la imagen de portada es el nuevo iPhone?? ¬¬
la elección de iPhone es porque es el caso que ha desencadenado todo y el más grave al almacenar más información y de forma más insegura
jeje, no pregunta por qué elijes el iPhone, sino el nuevo iPhone blanco ;-)
Yo digo que por ser algo de lo que se habla bastante estos días y así de un simple vistazo ser más fácil detenerse en el post. Vamos, lo que me ha pasado a mí XD
xD, bueno, si ha conseguido llamar tu atención, mejor que mejor!
Joder... menudo ataque gratuito a Apple, con esta noticia.
Creo que una imagen de portada, con el iPhone y el marcianito de Android, hubiera quedado bastante mejor.
Luego se habla de torpeza por parte de Apple y sin embargo no se menciona nada de Google, que tambien a hecho lo mismo en Android.
interesante
Lo tienes enlazado y comentado en el artículo, la elección de iPhone es porque es el caso que ha desencadenado todo y el más grave al almacenar más información y de forma más insegura
interesante
"Luego se habla de torpeza por parte de Apple y sin embargo no se menciona nada de Google, que tambien a hecho lo mismo en Android."
Por mucho que lo repitáis no va a hacer que sea verdad.
26 Comentario moderado
8No sé cómo ha explotado esto de repente. Los sistemas A-GPS llevan estandarizados desde 2006 en todos los smartphones y en gran parte de teléfonos móviles que no merecen la calificación de smartphone. El problema ha sido un simple fallo en el cifrado del archivo (que no había cifrado alguno) y que se guardaban como caché demasiado tiempo. De todas formas, los datos no se comparten, son de uso único del teléfono, así que no os sintáis espiados porque sólo vosotros tenéis esa información. Peor me sabe a mi que Google sepa todo lo que buscamos en internet, las palabras más buscadas, los temas más solicitados... eso sí que es mucha información preocupante, pero como en el caso de la locaclización, no de forma individual, si no colectiva.
"Si algo ha quedado claro de esta movida ..."
¿Pero cómo que "esta movida", tronco? XD
La compañía del iPhone ya ha asegurado que esto era “un bug”...
CON ESTO YA LO ESTÁN DICIENDO TODO
HDP en potencia, pero nada nuevo bajo el sol que no se sepa ya.
Apple es una corporación sionista y como tal, el control sobre el ciudadano es total.
Ahora vas y lo cascas.
"Apple es una corporación sionista y como tal, el control sobre el ciudadano es total."
¡La leche! Lo que lee uno por los blogs de Internet XD