Quizás hayan oído hablar de DocuSign. O quizás no, porque es una compañía orientada al sector corporativo, no para el usuario final. Con sede en San Francisco, permite a las empresas gestionar contratos electrónicos mediante la firma digital: gracias a su software, ofrece la firma de documentos de forma segura desde cualquier ordenador o smartphone.

Ahora está buscando un comprador, según ha publicado el Wall Street Journal, y por la cantidad de salida podríamos estar hablando, si esta operación culmina, de una de las mayores ventas de la historia de la tecnología, casi a la altura de cuando Salesforce compró Tableau.

12.000 millones de capitalización bursátil y 7.300 empleados

DocuSign es una empresa que cotiza en bolsa desde hace cinco años, por lo tanto tenemos una forma simple de calcular su valoración bursátil: multiplicar su número de acciones por el valor de la misma. En este momento, DocuSign vale algo más de 12.000 millones de dólares, y esta cantidad llegó a ser muy superior. A finales de 2021, antes de que llegase aquella corrección de mercado, quintuplicaba su valor actual.

Es una cantidad similar a la que tienen otras empresas cotizadas como Carrefour, Bandai, Tata, Roku o Swatch.

DocuSign basa sus ingresos en un modelo de suscripción que va desde los 14 hasta los 62 euros por usuario y mes en función del tipo de usuario que sea y la cantidad de servicios que requiera. También ofrece servicios profesionales como la integración con otros sistemas o la formación de los usuarios, así como el cobro por uso de herramientas para todo el ciclo vital de los contratos.

El mes pasado también anunció su integración oficial con WhatsApp para la firma de documentos usando la propia aplicación para las notificaciones vinculadas a los contratos.

No obstante, DocuSign ha atravesado una larga etapa de pérdidas hasta que ha empezado a ver la luz, al menos de forma temporal, en el último trimestre, el cual cerró con un resultado neto de 6,9 millones de dólares.

Una de las explicaciones a su crecimiento, y especialmente al de su acción, es la llegada de la pandemia. Forzó al trabajo y las relaciones empresariales en remoto, incluyendo firmas de hipotecas y otro tipo de documentos; y DocuSign tenía una plataforma orientada exactamente a esa necesidad.

Pero si algo llama la atención es su número de empleados: 7.300. Sin querer decir que son demasiados, quizás sí es una cifra que está por encima de lo que alguien puede esperar de una empresa como esta.

Por poner la cifra en contexto, hemos seleccionado algunas empresas tecnológicas para comparar su cantidad de empleados con la de DocuSign.

Y eso que DocuSign ha tenido varias rondas de despidos. En 2022 redujo su plantilla en un 9%, cuando nombró como CEO a Allan Thygesen, un exejecutivo de Google. En febrero de este año volvió a los despidos masivos, cuando prescindió de otro 10% de la plantilla.

Ahora queda ver si esta operación prospera y DocuSign encuentra comprador, que podría ser otra tecnológica interesada en integrar su servicio a su porfolio, o bien una empresa de capital privado.

Esto último es lo que ocurrió con Dell en 2013, por ejemplo, o con McAfee en 2021, cuando fue adquirida por un consorcio liderado por Advent International y Permira.

Imagen destacada | DocuSign en Unsplash.

En Xataka | DNI electrónico, firma electrónica, certificado digital y clave permanente: cuáles son las diferencias.

Vamos a explicarte cómo solicitar el certificado digital de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre en cualquier dispositivo. Para eso vamos a usar la renovada web con un procedimiento extremadamente sencillo. Se trata de un procedimiento que ha sido mejorado y ya no necesitas descargar ninguna aplicación.

Qué son los certificados digitales

Los certificados digitales sirven para poder verificar tu identidad real online a la hora de hacer trámites con la Administración Pública. Existen dos tipos de certificados digitales, los que se incluyen en el chip del DNI digital y los que emite la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT).

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Cómo solicitar el certificado digital de la FNMT

La inmensa mayoría de páginas funcionan tanto con uno como con otro certificado, por lo que no importará si tienes uno u otro. Podrás utilizar cualquiera de los dos dependiendo simplemente de cuál te sea más cómodo. Para obtener el certificado de la FNMT, sólo tienes que ir a la web donde solicitar el certificado de persona física y seguir los pasos que te recomiendan. Acabarás descargándote un certificado que puedes instalar en Chrome, Firefox o Edge.

El certificado del DNI electrónico es mucho más fácil de obtener, pero más complicado de utilizar. Cuando te sacas el carnet, se te dará un sobre con el PIN de tu DNI-e, aunque para utilizar los certificados que vienen en él necesitarás tener un lector de tarjetas compatible si es un DNIe anterior a 2015, o el chip NFC del móvil con la una aplicación oficial compatible. Además, los certificados del DNI electrónico hay que renovarlos cada pocos años, ya que tienen una validez de cinco años como máximo según su web oficial, yendo a uno de los puntos de actualización de la comisaría de policía más cercana donde los tramiten.

Al final, los certificados que emite la FNMT son más fáciles de utilizar, y no necesitarás de ningún PIN, sólo tendrás que instalarlos en tu ordenador o navegador. Ambos tipos de certificados los vas a tener que renovar cada pocos años, o sea que tendrás que estar atento a sus fechas de validez para que no se te caduquen.

A la hora de utilizarlos, no hay demasiadas diferencias, y en las páginas de la Administración Pública podrás utilizar uno u otro según te sea más conveniente. En la mayoría de webs podrás firmar con ambos certificados, aunque es posible que en algún trámite el del DNI-e tenga más valor. Pero para el uso general de las webs de Administración Pública, sueles poder utilizar ambos por igual.

Solicita el certificado digital de la FNMT

Para solicitar el certificado a través del navegador, tienes que ir a esta página de la FNMT. En ella, tendrás que elegir cómo obtener el certificado, siendo lo más sencillo hacerlo por vídeo identificación. También tendrás opciones para hacerlo desde el móvil como te hemos dicho antes, en una oficina presencial, o usando tu DNIe si tienes en el PC algún dispositivo con el que poder leer su chip.

Lo más rápido es hacerlo por video identificación. En este caso, primero tienes que instalar el software de generación de claves desde esta página web, que está disponible para Windows, macOS y GNU/Linux. Una vez descargado e instalado el programa, ve a esta página web para solicitar el proceso de obtención del certificado escribiendo tu DNI, tu primer apellido y tu correo electrónico.

Te enviarán un código de solicitud, y con él tendrás que entrar en esta página web y rellenar tus datos. Cuando lo hagas, te realizarán una videollamada en la que tendrás que enseñar el DNI, y que así puedan verlo junto a tu cara y verificar que realmente eres tú. Tras hacerlo, te enviarán el certificado digital. Este proceso tiene un coste de 2,99 euros.

Vamos a explicarte cómo solicitar el certificado digital de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, con el que podrás hacer la mayoría de gestiones online con la Administración Pública. Se trata del certificado que puedes solicitar directamente desde Internet, y hay diferentes métodos para poder hacerlo.

Empezaremos el artículo hablándote sobre qué son exactamente los certificados digitales, y cuáles son sus diferencias principales. Luego, te guiaremos paso a paso por el proceso para solicitar el tuyo. Ya te aviso que uno de los pasos requerirá que vayas a una oficina pública para confirmar tu identidad.

En este artículo te vamos a explicarte tres métodos para solicitarlo. Primero te diremos cómo hacerlo desde el móvil, y luego te diremos dos métodos para hacerlo desde el ordenador, el método nuevo para solicitarlo y el método clásico de toda la vida.

Qué son los certificados digitales

Vamos a empezar explicándote qué son exactamente los certificados digitales. Sirven para poder verificar tu identidad real online a la hora de hacer trámites con la Administración Pública. Existen dos tipos de certificados digitales, los que se incluyen en el chip del DNI digital y los que emite la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (FNMT).

La inmensa mayoría de páginas funcionan tanto con uno como con otro certificado, por lo que no importará si tienes uno u otro. Podrás utilizar cualquiera de los dos dependiendo simplemente de cuál te sea más cómodo. Para obtener el certificado de la FNMT, sólo tienes que ir a la web donde solicitar el certificado de persona física y seguir los pasos que te recomiendan. Acabarás descargándote un certificado que puedes instalar en Chrome, Firefox o Edge.

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Cómo renovar el certificado digital de la FNMT

El certificado del DNI electrónico es mucho más fácil de obtener, pero más complicado de utilizar. Cuando te sacas el carnet, se te dará un sobre con el PIN de tu DNI-e, aunque para utilizar los certificados que vienen en él necesitarás tener un lector de tarjetas compatible si es un DNIe anterior a 2015, o el chip NFC del móvil con la una aplicación oficial compatible. Además, los certificados del DNI electrónico hay que renovarlos cada pocos años, ya que tienen una validez de cinco años como máximo según su web oficial, yendo a uno de los puntos de actualización de la comisaría de policía más cercana donde los tramiten.

Al final, los certificados que emite la FNMT son más fáciles de utilizar, y no necesitarás de ningún PIN, sólo tendrás que instalarlos en tu ordenador o navegador. Ambos tipos de certificados los vas a tener que renovar cada pocos años, o sea que tendrás que estar atento a sus fechas de validez para que no se te caduquen.

A la hora de utilizarlos, no hay demasiadas diferencias, y en las páginas de la Administración Pública podrás utilizar uno u otro según te sea más conveniente. En la mayoría de webs podrás firmar con ambos certificados, aunque es posible que en algún trámite el del DNI-e tenga más valor. Pero para el uso general de las webs de Administración Pública, sueles poder utilizar ambos por igual.

Solicita tu certificado digital

Vamos ahora a decirte los tres métodos diferentes con los que vas a poder solicitar tu certificado digital. En los últimos dos años estos métodos han cambiado y evolucionado, y ahora es más fácil que nunca.

Usa la app móvil

La mejor manera de solicitar el certificado digital de la FNMT es a través del teléfono móvil. Para solicitar el certificado a través del móvil](https://www.xataka.com/basics/renta-2023-como-solicitar-certificado-digital-movil-pc-para-prepararte-para-borrador), tienes que bajar la aplicación de Certificado Digital FNMT, disponible en la App Store para tu iPhone y en Google Play para Android. Una vez entres en ella e inicies sesión. En la pantalla principal, pulsa en la opción Solicitar Certificado Digital que te aparecerá arriba del todo en azul.

Irás a una pantalla con tres opciones para solicitar el certificado. Una es para solicitar cita para hacerlo presencialmente, pero también podrás identificarte con tu cara o usar el DNIe para obtener tu certificado digital de la FNMT.

El más sencillo es el proceso para obtener tu certificado digital leyendo el DNI. Con él, solo tienes que escribir tu número de DNI, usar un correo electrónico y verificarlo, y proceder con la identificación. En esta identificación, tendrás que el código CAN de tu DNI y el PIN de tu DNI, y terminarás escaneando el DNIe con el NFC de tu móvil.

Esta app también te va a permitir solicitar el certificado con videollamada, aunque tiene un pequeño coste el poder hacerlo. En cualquiera de los dos casos, tendrás el certificado digital en el móvil de una manera muy sencilla, listo para usarlo luego cuando quieras para solicitar el borrador de la renta u hacer otras gestiones.

Usa la web oficial

También puedes hacerlo desde el PC, a través del navegador a través de esta página de la FNMT. En ella, tendrás que elegir cómo obtener el certificado, siendo lo más sencillo hacerlo por vídeo identificación. También tendrás opciones para hacerlo desde el móvil como te hemos dicho antes, en una oficina presencial, o usando tu DNIe si tienes en el PC algún dispositivo con el que poder leer su chip.

Lo más rápido es hacerlo por video identificación. En este caso, primero tienes que instalar el software de generación de claves desde esta página web, que está disponible para Windows, macOS y GNU/Linux. Una vez descargado e instalado el programa, ve a esta página web para solicitar el proceso de obtención del certificado escribiendo tu DNI, tu primer apellido y tu correo electrónico.

Te enviarán un código de solicitud, y con él tendrás que entrar en esta página web y rellenar tus datos. Cuando lo hagas, te realizarán una videollamada en la que tendrás que enseñar el DNI, y que así puedan verlo junto a tu cara y verificar que realmente eres tú. Tras hacerlo, te enviarán el certificado digital. Este proceso tiene un coste de 2,99 euros.

Usa el método clásico

El método clásico para solicitarlo online es a través de esta web. El primer paso es comprobar si tu navegador es compatible. Para realizar la solicitud necesitarás Internet Explorer o Firefox 68 o versiones anteriores.

Ni Chrome, ni Edge ni el Firefox actual sirven. Para utilizar Internet Explorer o la versión 68 de Firefox, entra en este enlace. En él, abajo del todo verás dos enlaces donde pone configuración avanzada, que te llevarán a las páginas donde puedes descargar aplicaciones específicas para poder operar con estos navegadores y realizar tu solicitud.

Ahora, tienes que entrar en la web de certificados de la FNMT, cuya dirección es sede.fnmt.gob.es/certificados. Sólo vas a poder solicitar los certificados de persona física y de representante para administradores únicos y solidarios, o sea que pulsa sobre la opción que quieras. Para solicitar tu certificado personal, pulsa en la opción de Persona Física.

Una vez has entrado en el apartado del tipo de certificado que quieres solicitar, irás a una página donde vas a poder encontrar toda la información respecto a ellos y el proceso. Ahora, tienes que ir a la columna de la izquierda y pulsar sobre la opción Obtener Certificado Software que te aparecerá en el menú. Hay una opción de certificado con Android con una app oficial, pero esta no siempre funciona correctamente.

Una vez entres dentro del apartado de Obtener Certificado software, tienes que pulsar sobre cualquiera de las dos opciones para iniciar la solicitud. Una la tienes en la columna de la izquierda, y se llama Solicitar Certificado. La otra está en la columna de la derecha, y se llama Solicitud vía internet de su Certificado.

Se abrirá una pantalla donde tendrás que rellenar tus datos. Lo único que te pide es que escribas tu DNI, tu primer apellido y un correo electrónico. Es importante que cuando lo rellenes no pulses directamente en Enviar petición. En su lugar, lo que debes hacer es click en el enlace Pulse aquí para consultar y aceptar condiciones de expedición del certificado.

Cuando pulses el enlace, en la misma página se desplegarán las condiciones de expedición. Lo que tienes que hacer aquí es marcar la casilla Acepto las condiciones de expedición y pulsar el botón Enviar petición. Una vez terminado te llegará al correo electrónico que hayas escrito un mensaje con tu número de solicitud que irá asociada a tu DNI.

Una vez terminado este primer paso, tienes que acreditar tu identidad de forma presencial en alguna de las oficinas autorizadas. Tendrás que acudir con tu número de solicitud y DNI. Depende del organismo elegido es posible que necesites solicitar cita previa. En esta web tienes un localizador de oficinas para hacértelo más fácil.

Ahora, instala el certificado

Una vez que hayas pasado por la oficina elegida para acreditar tu identidad, te llegará al correo electrónico un mensaje con un código a través del cual podrás descargarnos e instalar tu certificado. Si todo va bien, tras aceptar las condiciones, te aparecerá una ventana en la que se procederá a realizar la instalación.

Es muy importante que no realices ningún cambio en el sistema operativo ni navegador desde el que realizaste la solicitud, puesto que son metadatos que se utilizarán para verificar que realmente eres la misma persona y poder instalar el certificado. Por lo tanto, no realices actualizaciones en ese periodo, y el certificado deberá descargarse e instalarse desde el mismo navegador desde el que realizaste la solicitud

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Autofirma: qué es y cómo usarla para firmar documentos con tu certificado digital

También ten en cuenta que el certificado sólo puedes descargarlo durante un tiempo limitado, por lo que no basta con guardar el correo para volver a descargarlo al cabo de un año. Una vez instalado, ya podrás exportar el certificado digital. Para ello, en Internet Explorer, pulsa el botón de tres puntos arriba a la derecha y entra en Opciones de Internet. En la ventana pulsa en la pestaña Contenido, y en ella pulsa en el botón de Certificados. Allí, lo encontrarás en la pestaña Personal, y sólo tienes que seleccionarlo y darle a Exportar.

Vamos a explicarte qué es y cómo utilizar la aplicación de Autofirma, con la que puedes firmar electrónicamente documentos con tu certificado digital para presentarlo de forma telemática. Se trata de una herramienta creada por la Administración Pública, con la que añadirás una firma digital en un documento tan válida como tu firma hecha a mano.

Vamos a empezar explicándote brevemente qué es exactamente esta herramienta y qué puedes hacer con ella, intentando ser lo más claros posible para que no tengas dudas. Y luego, te guiaremos paso a paso por el proceso de instalación y utilización de la herramienta en tu ordenador.

Qué es Autofirma

Autofirma es una aplicación desarrollada por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Tiene versiones para Windows, macOS y GNU/Linux, y sirve para presentar telemáticamente documentos firmados electrónicamente con alguno de los certificados digitales que tengas instalados en tu ordenador.

Una vez instalada, la aplicación abrirá los documentos ofimáticos que tienes en el disco duro de tu ordenador. Podrás navegar por un explorador para localizar los documentos que quieras, y luego los firmará con el certificado digital que tengas instalado en el ordenador o el navegador.

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Cómo renovar el certificado digital de la FNMT

La firma del certificado digital que utilices quedará insertada en los metadatos del documento, aunque si quieres también vas a poder añadir tus datos personales o una imagen con tu firma manuscrita. Aun así, lo importante será la digital que quedará insertada en el documento. Esta firma tendrá el mismo valor que tu firma manuscrita a la hora de presentar los documentos telemáticamente en alguna gestión en la que se necesite.

Además de poder utilizar la aplicación para documentos que tienes en el disco duro de tu ordenador, la herramienta de Autofirma también puede ser ejecutada desde el navegador. Esto quiere decir que si en una web de la Administración se requiere tu firma, se lanzará esta aplicación para poder firmar el documento que sea necesario sin tener que hacer nada más.

Cómo utilizar la herramienta de Autofirma

Lo primero que tienes que hacer es ir a la web de la Administración Electrónica en la que descargar la aplicación. Para ello ve a firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html, donde tienes que descargar la versión correspondiente a tu sistema operativo. Puede ser de Windows de 64 o 32 bits, de macOS o de GNU/Linux.

Se descargará en un archivo .zip que tienes que descomprimir. Una vez lo hayas hecho, inicia el archivo ejecutable y se iniciará un proceso de instalación sencillo. Sólo tienes que aceptar los términos de uso y elegir la carpeta donde quieres instalar la herramienta, pudiendo dejar la que viene por defecto. Luego, decide si quieres o no un acceso directo. Y ya está lista para utilizar.

Una vez abras la aplicación, llegarás a la pantalla de bienvenida. Hay dos maneras de proceder. Puedes pulsar en el botón de Seleccionar ficheros a firmar para que se abra el explorador de archivos, o simplemente arrastrar los ficheros del escritorio o una ventana del explorador de archivos dentro de la aplicación.

Una vez elegido el archivo que quieres firmar, que puede ser de Word, PDF, u otros formatos ofimáticos, sólo tienes que pulsar en el botón Firmar para proceder. Puedes pulsar en Ver Fichero para abrirlo y comprobar que es el que quieres usar, y si es un PDF podrás insertar una firma, haciendo visible la digital dentro del PDF o insertando una marca visible, que puede ser una firma a mano que hayas escaneado.

Si eliges la opción de hacer la firma visible o insertar una marca visible, en el proceso se te mostrará una previsualización del documento que vas a firmar, y podrás elegir la parte del documento en el que quieres insertar la firma seleccionando un espacio directamente con el ratón. NO es estrictamente necesario añadir una firma visible, ya que aunque no las selecciones siempre se firmará el documento con tu certificado.

A la hora de hacer la firma visible, podrás elegir un texto de la firma para que se muestre con los datos que tú quieras. Más arriba, también tendrás un hueco para añadir una imagen. Es recomendable que no elijas a la vez las opciones de hacer visible la firma e insertar una marca, ya que se superpondrán. Si quiere mostrar los datos de la firma, en ella podrás añadir una imagen o marca, y si no quieres esos datos elige sólo la otra opción.

A continuación, tendrás que elegir el certificado digital con el que quieres firmar el documento. Se abrirá una ventana mostrándote los que tengas disponibles, y sólo tendrás que elegir uno y pulsar OK. Luego pulsa en Firmar, el certificado se insertará en el documento.

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DNI Electrónico vs certificado digital: cuáles son las diferencias

Y ya está, cuando completes el proceso el documento quedará firmado telemáticamente, y si elegiste hacer una firma visible también se habrá añadido tal y como ves en la captura. A veces las propias webs de la Administración abrirán la aplicación para iniciar el firmado de documentos concretos para que no tengas que hacerlo físicamente.

Vamos a explicarte cómo renovar el certificado digital de la FNMT, una de tus alternativas a la hora de poder operar online en páginas de la Administración Pública. Se trata de un proceso sencillo sobre el papel, pero que se complica un poco teniendo en cuenta que la mayoría de navegadores son incompatibles y hay que solicitar la renovación en un periodo determinado de tiempo.

Sólo vas a poder renovar tu certificado con Internet Explorer y con versiones antiguas de Firefox, que tienen que ser la 68 o anteriores. Además, sólo puedes renovar el certificado 60 días antes de que te expire, y si te ha expirado ya no podrás renovarlo y tendrás que solicitarlo desde cero. Por lo tanto, empezaremos explicando cómo comprobar la fecha de caducidad.

Primero, comprueba la fecha de caducidad

Lo primero que tienes que hacer es saber siempre cuál es la fecha de caducidad de tu certificado electrónico. Para renovar el certificado vas a tener que utilizar el tengas ahora, por lo que es importante que no lo dejes caducar o no podrás usarlo. El certificado dejará de usarse el mismo día en el que caduca, por lo que es recomendable no dejar pasar la fecha. Tendrás que renovarlo durante los 60 días anteriores a su expiración. Dos meses.

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Certificado digital, todo lo que necesitas saber para solicitar e instalarlo en tu navegador

Para ello, tienes que entrar en las opciones de gestión de certificados de tu navegador. En Chrome encontrarás la opción dentro del apartado Privacidad y seguridad de la configuración avanzada, en Microsoft Edge está en las opciones de Privacidad y servicios, en la sección de Privacidad, y en Firefox está en las opciones de Privacidad & Seguridad, dentro de la sección Certificados.

Dentro de la ventana de Certificados que se te abrirá, el de la FNMT suele estar en la sección de certificados personales. En ella, mira en la columna de Fecha de expiración, pues es donde normalmente aparecerá la fecha en la que caduca tu certificado. Recuerda que sólo puedes renovarlo cuando falten menos de 60 días para que caduque, y si te caduca ya no podrás renovarlo y tendrás que solicitarlo de nuevo.

Renueva tu certificado

Lo primero que tienes que saber es que sólo puedes renovar tu certificado desde Internet Explorer o Firefox 68 o versiones anteriores. Ni Chrome, ni Edge ni el Firefox actual sirven. Para utilizar Internet Explorer o la versión 68 de Firefox, entra en este enlace. En él, abajo del todo verás dos enlaces donde pone configuración avanzada, que te llevarán a las páginas donde puedes descargar aplicaciones específicas para poder operar con estos navegadores y realizar tu solicitud.

Ahora, tienes que entrar en la web de certificados de la FNMT, cuya dirección es sede.fnmt.gob.es/certificados. Sólo vas a poder renovar los certificados de persona física y de representante para administradores únicos y solidarios, o sea que pulsa sobre la opción que quieras. Para renovar tu certificado personal, pulsa en la opción de Persona Física. Y si quieres renovar alguno de los otros certificados, pulsa sobre ellos.

Una vez has entrado en el apartado del tipo de certificado que quieres renovar, tienes que ir a la columna de la izquierda. En ella, pulsa sobre la opción Renovar que te aparecerá en el menú.

Una vez entres dentro del apartado de renovar el certificado, tienes que pulsar en el enlace de Solicitar la renovación. Antes, tienes también un primer paso en el que tendrás un poco de ayuda a la hora de configurar tu navegador.

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El sueño de identificarnos solo con el móvil está más cerca: la app de la DGT tendrá la misma validez que el carnet de conducir físico

Automáticamente se abrirá una página con tu certificado actual de la FNMT, donde sólo tienes que pulsar en el botón de Aceptar para enviarlo y solicitar que se te renueve. En esta ventana se te mostrará la fecha de expiración, y si no faltan 60 días para que expire la página te dará error.

En el proceso sólo vas a tener que seguir los pasos que te indica la web y escribir los datos que te soliciten, como el para qué vas a querer usar el certificado. Cuando termines, firmarás con tu certificado digital actual y se enviará la solicitud. Aproximadamente una hora después recibirás en tu correo electrónico un código de solicitud para descargar tu certificado.

El certificado digital nos ofrece la posibilidad de identificarnos, de forma inequívoca, electrónicamente y con plena validez jurídica. Existen diferentes tipos de certificados digitales, pero el más importante para la mayoría es el certificado de persona física. Vamos a ver todo lo que debes saber para solicitar e instalar el certificado digital en tu ordenador.

Son diferentes organismos los autorizados para emitirlos y se conocen como autoridades certificadoras. De ellas quizás la más conocida en España es la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre, la FNMT, pero también se pueden solicitar a colegios profesionales o la Agencia Europea de Confianza Digital. Para ver los pasos a seguir en la solicitud de certificado, en este caso concreto, vamos a utilizar como autoridad certificadora a la FNMT.

Cómo solicitar tu certificado digital: pasos a seguir

La solicitud de certificado digital de persona física o ciudadano se puede realizar online. El primer paso es comprobar si nuestro navegador es compatible y está correctamente configurado. Para realizar la solicitud la FNMT garantiza la total compatibilidad con Internet Explorer y Mozilla Firefox, a ser posible en sus últimas versiones.

Para asegurarnos de que el navegador está correctamente configurado tenemos que seguir una serie de pasos, pero también disponen de una utilidad que se encarga de realizar automáticamente todo el proceso. Tras instalarlo y reiniciar el equipo podemos comenzar con la solicitud del certificado.

De esta forma evitamos tener que repasar toda la configuración a través del Panel de Control, en el apartado de Opciones de Internet. Es aquí donde, en la pestaña de contenidos, veremos los certificados digitales que tenemos instalados. Para empezar en la pestaña de Seguridad, Sitios de confianza tenemos que introducir una serie de direcciones que nos indican. Además en el nivel de seguridad hay que activar todas las opciones de ActiveX. Esto nos serviría para Internet Explorer ya que Mozilla puede requerir la instalación de algún complemento o los certificados raíz de la FNMT.

Solicitar el certificado digital

Una vez que tenemos el navegador bien configurado podemos proceder a la solicitud del certificado de software a través de Internet. Si por cualquier motivo el Navegador no está bien configurado o intentamos hacer la petición desde otro no compatible, aparecerá un aviso en la página y no el formulario correspondiente.

El documento es muy fácil de rellenar ya que pide muy pocos datos. Una vez completado nos llegará al correo electrónico, que hemos consignado, un mensaje con nuestro número de solicitud que irá asociada a nuestro DNI. Ya tenemos el primer paso, en el siguiente tendremos que acreditar nuestra identidad de forma presencial en alguna de las oficinas autorizadas. Deberemos acudir con nuestro número de solicitud y DNI. Depende del organismo elegido es posible que necesitemos solicitar cita previa.

Todo lo anterior sería necesario para el certificado de software, porque también es posible solicitar un certificado digital en Android. Es importante saber que si solicitamos un certificado desde la aplicación de Android y ya tenemos otro certificado emitido por la FNMT instalado en el navegador, éste último dejará de tener validez. El proceso de petición es similar al certificado de software para ordenador, pero se realiza desde la aplicación de Android de la FNMT. De lo que no nos libraremos es de tener que acreditar nuestra identidad de forma presencial. Así podemos tramitar a través de las diferentes apps que los Ministerios tienen disponibles.

Instalar el certificado digital

Una cuestión muy importante a tener en cuenta, es que no se debe producir ningún cambio en el sistema operativo o navegador desde que hemos realizado la solicitud hasta que instalamos el certificado. Por eso lo mejor es desactivar actualizaciones durante este periodo. El certificado deberá descargarse e instalarse desde el mismo navegador que se realizó la solicitud.

Una vez que hemos pasado por la oficina elegida, para acreditar la identidad, nos llegará a nuestro correo electrónico un mensaje con un código a través del cual podremos descargarnos e instalar nuestro certificado. Si todo va bien, tras aceptar las condiciones, nos aparecerá una ventana en la que se procederá a realizar la instalación.

Aquí debemos tener en cuenta que el certificado sólo podemos descargarlo durante un tiempo limitado, por lo que no basta con guardar el correo para volver a descargarlo al cabo de un año. Es imprescindible hacer una copia de seguridad, algo que también nos permitirá instalarlo en otros ordenadores o navegadores. Descargar e instalar el certificado en Explorer no supone que lo podamos utilizar en todos los navegadores. Firefox por ejemplo tiene su propio almacén de certificados.

Ya tengo instalado el certificado, ¿cómo hago una copia de seguridad?

Una vez que tenemos nuestro certificado instalado, lo recomendable es realizar una copia de seguridad que guardaremos en una unidad USB externa o un disco duro externo. Se trata de tenerlo en un lugar seguro por si mañana tenemos que formatear el ordenador o, simplemente, queremos tener el certificado instalado en más de un equipo.

Para ello tenemos que volver a ir al Panel de Control, Opciones de Internet, pestaña de Contenido y elegimos Certificados. Seleccionamos el que queremos exportar y simplemente pulsamos el botón Exportar.

Lo primero que nos aparece es el asistente para la Exportación de certificados. La primera opción es solicitarnos si queremos exportar la clave privada. Esto es imprescindible para luego poder importarlo correctamente. En la siguiente pantalla tenemos que elegir algunas opciones:

• Incluir todos los certificados en la ruta de certificación, que viene marcado por defecto
• Eliminar la clave privada si la exportación es correcta.
• Exportar todas las propiedades extendidas.
• Habilitar privacidad del certificado.

Basta con elegir la primera opción que ya nos viene marcada y pulsaremos siguiente. En esta pantalla nos pedirá una contraseña que será la que tengamos que introducir cuando deseemos importar el certificado. Esta contraseña es una clave de cifrado y sólo se utilizará cuando deseemos instalarlo en otro navegador. Si no la recordamos no podremos hacerlo.

Lo siguiente será indicarle en qué ruta debemos guardar el certificado y el nombre que tendrá el archivo. Para importar nuestro archivo en un ordenador diferente, por ejemplo, tenemos que ir a la opción de Panel de Control, Opciones de Internet, Contenidos y Certificados como hicimos para la exportación. Sólo que esta vez se utilizará la opción de Importar.

Tras seleccionar la ruta donde se encuentra el archivo, el siguiente paso será introducir la contraseña que creemos en su momento. También podemos marcar las siguientes opciones:

• Habilitar la protección segura de clave privada. De esta manera cada vez que una aplicación utilice el certificado nos aparecerá una ventana emergente que nos pedirá confirmación. Es más seguro, pero a la larga puede resultar algo más pesado.

• Marcar esta clave como exportable. Esto nos permite poder exportar también este certificado y también evita que alguien no autorizado pueda hacerse con una copia de nuestro certificado digital.

• Incluir todas las propiedades extendidas viene marcada por defecto y debemos marcarla.

Tras este paso nos solicita dónde queremos incluir el certificado, que al ser de persona física elegimos Almacén de certificado personal y, de esta manera, ya tenemos nuestro certificado digital instalado en un nuevo equipo.

Por último existe una opción de importar el certificado en tarjeta criptográfica, que podemos adquirir también en la FNMT. Se trata de una tarjeta con un chip similar al DNIe, en el que se pueden guardar hasta 10 certificados. Para importarlo necesitamos instalar, además de la tarjeta y sus drivers, los del lector de tarjetas. Esto hace que el manejo de los certificados, aunque más seguro, pueda resultar incómodo o poco operativo y, también, es una de las razones por las que los usuarios prefieren ampliamente los certificados de software instalados en el navegador.

El certificado digital con Mac

Los certificados digitales también se pueden instalar igualmente en Linux y Mac. En el caso de los equipos de Apple, los certificados se almacenan en el llavero. Su instalación es igual o más sencilla que en Windows, aunque eso sí, la solicitud a la FNMT debe completarse desde Firefox, ya que Safari no es un navegador compatible. Basta con abrir la utilidad de llaveros e indicarle que importe el certificado desde la ubicación donde lo hemos guardado.

Igualmente ocurrirá con muchas de las páginas de la Administración electrónica, donde el navegador nativo de Mac o Google Chrome no son la mejor opción. En otros casos la página se muestra correctamente e incluso podemos acceder a la Administración electrónica con Safari, pero a la hora de firmar un documento no funcionan. En este caso Firefox es la opción más fiable si no queremos complicarnos la vida. Existen diferentes aplicaciones, como esta del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital donde comprobar si nuestro navegador es 100% compatible.

Por lo que respecta a iOS también se puede instalar el certificado digital. Basta con que nos lo enviemos por correo electrónico a una dirección que tengamos configurada en el dispositivo. Una vez que lo recibamos, al pulsar sobre el archivo se abre el asistente que nos solicitará la contraseña con la que lo habíamos exportado y ya lo tenemos listo.

Instalación del certificado digital en Linux

En este caso el navegador con el que tenemos que realizar la solicitud a la FNMT es Firefox, al igual que ocurre en Mac. Es la única opción compatible. Además de realizar la configuración de forma manual, el primer paso será importar los certificados de Raíz, FNMTClase2CA, AC Usuarios, AC Representación, AC Administración Pública y Ac Componentes Informáticos. Estos certificados son también necesarios en Windows. Para el caso de Linux tenemos que pulsar sobre el certificado, editar, preferencias, avanzado, cifrado o certificado y Ver certificados. Seleccionamos la pestaña autoridades e importar.

Si lo que deseamos es exportar nuestro certificado instalado o importar otro, tenemos que ir a configuración de Firefox, Opciones, Avanzado, Certificados, Ver certificados, donde nos aparecerá el botón para importar el certificado o exportarlo. En el primer caso lo único que nos pide es la contraseña y se instala correctamente.

¿Para qué me sirve el certificado digital?

Y ahora que tenemos el certificado, ¿qué podemos hacer con él? Lo cierto es que nos permite firmar una gran cantidad y diferentes tipos de documentos, como los PDF. Si utilizamos Acrobat Reader, en su versión DC, vamos a Herramientas, Certificados y nos aparecerá la opción de firmar digitalmente. Sólo tenemos que trazar con el ratón el área donde queremos que aparezca nuestra firma y seleccionar el certificado para hacerlo.

El archivo se guardará de nuevo, con lo cual tendremos una copia firmada y otra no. También se pueden firmar digitalmente documentos de Word, por ejemplo, aunque no tiene mucho sentido firmar un documento que podría ser alterado fácilmente. En todo caso puede ser interesante si deseamos constatar que una serie de usuarios han leído un documento, por ejemplo.

En todo caso existen multitud de aplicaciones que nos permiten firmar todo tipo de archivos y además hacerlo de forma masiva. Un ejemplo es @firma, gratuita y desarrollada por el Ministerio de Hacienda. Además de permitir múltiples formatos de archivos para firmar, tiene opciones de co-firma y contrafirma.

Identificación en Internet con el certificado digital

Pero lo cierto es que una de las principales razones para hacerse con un certificado digital es poder identificarse a través de Internet de forma inequívoca. Esto nos permite, por ejemplo, acceder de forma más segura a los datos de nuestro banco y sobre todo a la Administración Electrónica.

Muchos de los trámites que suponen horas de cola y citas previas se pueden realizar al momento, en cualquier horario y desde la comodidad de nuestra casa si tenemos un certificado digital. Desde la obtención de un informe de Vida Laboral, un certificado de Penales o de Nacimiento, etc. Y todo lo tenemos al momento descargado en nuestro equipo.

Por último, en algunos casos, la descarga o presentación de documentación en las diferentes sedes electrónicas puede requerir el uso del certificado digital para realizar una firma online con plena validez jurídica. Un ejemplo sería la recogida de notificaciones que nos lleguen, desde una multa de tráfico a la concesión de una beca, por ejemplo. De esta forma se tiene constancia de forma fehaciente de que hemos recogido dicha notificación, hemos presentado un escrito, etc.

Java, un quebradero de cabeza para la firma digital en la administración electrónica

En este último caso puede que muchas de las Sedes Electrónicas en la que debamos firmar requieran la instalación de Java en nuestro equipo. Esto se debe a que para firmar es necesario utilizar un plugin de firma que han desarrollado en su mayor parte con esta plataforma. Si dicho complemento no se instala correctamente no se podrá firmar.

Esto supone un dolor de cabeza importante en muchos casos. Como ocurre con las opciones de internet del navegador, hay que incluir las páginas que visitamos y en las que queremos firmar en los sitios de confianza de Java. Pero además muchas veces el dominio de la página cambia durante la tramitación. Esto hace que el uso de la administración electrónica a pesar de tener un certificado digital no sea tan sencillo como puede parecer.

Puede que en algún momento pueda resultar complicado, pero lo cierto es que una vez instalado correctamente la cantidad de tiempo que nos ahorra hace que el esfuerzo haya merecido la pena.

En Xataka | El plugin de Java para navegadores tiene los días contados

Desde hace algunos años las normas de seguridad nos dictan que lo más recomendable es tener siempre habilitada una contraseña en nuestro ordenador, una medida que sabemos que no es 100% segura pero que ayuda a tener una capa adicional para proteger nuestra información.

Dentro de estas "costumbres" muchos usuarios suelen activar el bloqueo cuando están por apartarse de sus ordenadores de forma temporal, bloqueo en donde la sesión sigue abierta. Esta medida podría parecer una buena costumbre, sin embargo, hoy veremos que no es así, ya que se ha descubierto que un ordenador en este estado es la víctima perfecta para extraerle credenciales de acceso.

La recomendación es cerrar la sesión o apagar por completo

Rob Fuller, ingeniero en seguridad para R5 Industries, ha descubierto que los sistemas operativos como Windows y OS X (ahora macOS) son propensos a robos de credenciales cuando están bloqueados con sesiones activas, ya que el ordenador mantiene activos muchos de los procesos en donde se tiene registrado el hash o firma digital del usuario, incluso la conexión de red.

Para tener acceso a esta firma digital sólo se necesita conectar un dispositivo USB por unos segundos para así violar el hash y almacenarlo en el dispositivo, que posteriormente servirá para acceder a otros servicios "protegidos" donde se incluyen los servicios de red.

Para demostrar la vulnerabilidad, Fuller ha usado una unidad conocida como USB Armory, que se encuentra en el mercado por aproximadamente 155 dólares, la cual se debe programar para que simule ser un adaptador LAN USB a Ethernet, con lo que se convertirá en la interfaz de red principal del ordenador que se desea hackear.

Esto es posible gracias a que la gran mayoría de los ordenadores están programados para instalar automáticamente los dispositivos USB que se conectan, y cuando el dispositivo USB es una tarjeta de red, el ordenador la configura para que se convierta en la principal puerta de enlace.

Con esto, el atacante se hace del control de la configuración de red, lo que le dará acceso a los DNS, configuración de proxys, entre otras cosas, pero lo más importante es que el permite interceptar y manipular todo el tráfico de red que ocurre en el ordenador "bloqueado". Todo ese tráfico que ocurre mientras la sesión está abierta, permite usar el hash NTLM (NT LAN Manager) extraído para tener acceso al nombre de la cuenta y la contraseña en aproximadamente 13 segundos.

#SecurityTip Don't leave your workstation logged in, especially overnight, unattended, even if you lock the screen.. ;)

— Rob Fuller (@mubix) 7 de septiembre de 2016

Fuller probó este método en un par de ordenadores con Windows 8 y 10, así como en OS X, pero todavía no puede confirmar que el caso de Mac se deba a un fallo por defecto en el operativo o se debe a una configuración que lo hace vulnerable. Mientras tanto, la recomendación es cerrar sesión por completo, bloquear desconectando la conexión de red, o en todo caso apagar por completo el ordenador, ya que como menciona Fuller: "no es posible que yo sea el primero que haya descubierto esto".

Más información | Rooom362

Si bien la GSA-E40N de LG tenía soporte para LightScribe, la LG GSA-E60N/L es una grabadora externa de DVD que ofrece la tecnología SecurDisc, que permite proteger las grabaciones que realicemos con una firma digital.

Se requiere el conocido software de grabación Nero 8 (incluido) y es compatible tanto con Windows Vista como con XP. Permite grabar DVDs a una velocidad de hasta 20x, se conecta al ordenador mediante puerto USB 2.0 del que también recibe la corriente eléctrica para funcionar, con lo que no se necesitan más cables.

Por ahora no ha sido desvelado el precio y ya debería estar disponible en las tiendas del Reino Unido.

Vía | TechDigest.