¿Cómo saber si tu televisor Samsung puede recibir la señal de la TDT?

Last Update date : 2024-04-13

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Conoce como puedes identificar si tu televisor Samsung es compatible para la recepción de señal de la TDT en Colombia, para esto los televisores deben contar con el sintonizador interno DVB-T2

TDT en Colombia

En Colombia los parámetros para la Televisión Digital Terrestre (TDT) están a cargo de la Autoridad Nacional de Televisión (ANTV). Inicialmente se implementó en Colombia el estándar  DVB-T1, pero luego, tras la decisión de la ANTV, Colombia pasa a usar el estándar Europeo DVB-T2, por lo cual en la actualidad solo los televisores Samsung con el sintonizador digital DVB-T2 pueden recibir esta señal.

Nota: Antes de este cambio en el estándar por parte de la ANTV si era posible recibir señal en televisores con el sintonizador  DVB-T1. Reiteramos que esta fue una decisión de la ANTV y no de Samsung.

¿Cómo saber si mi TV es compatible?

Para saber si un televisor Samsung cuenta con sintonizador digital indicado se debe verificar cierta información en el código del modelo.

El código de modelo de un TV Samsung se puede verificar de dos formas:

  • Primera opción: En la parte trasera del TV en la etiqueta de color blanco o gris cerca a los conectores:
  • Segunda opción: A través del menú en pantalla del televisor. Ingresa a Menú > Soporte técnico > Contacto Samsung.
  • En modelos más recientes ingresa en Menú > Configuración > Soporte Técnico > Acerca de este TV.

En dicho apartado entrontrarás información importante referente a tu Samsung Smart TV como dirección MAC inalámbirca, dirección IP, puerto de enlace, código de modelo, serie, etc.

Una vez tengas el número de modelo debes identificar la letra correspondiente al año de fabricación del producto, de esta forma podrás saber si  es o no compatible  con la TDT.

  • La letra que identifica el año de fabricación del televisor se encuentra en la quita sigla del modelo.

Con la información de la siguiente tabla puedes identificar con el código del año de fabricación del TV si es actualmente compatible con TDT.

Tabla de compatibilidad de modelos con TDT

Modelo y año

No compatible

Compatible

D (2011)

Ninguna serie es compatible

E (2012)

Ninguna serie es compatible

F (2013)

F4000, F4300, F5500

Series superiores a F5500

H (2014)

Todas las series son compatibles

J (2015)

Todas las series son compatibles

K/KU ( 2016)

Todas las series son compatibles

MU (2017)

Todas las series son compatibles

NU (2018)

Todas las series son compatibles

RU (2019)

Todas las series son compatibles

TU (2020)

Todas las series son compatibles

AU (2021)

Todas las series son compatibles

BU (2022)

Todas las series son compatibles

CU (2023)

Todas las series son compatibles

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