El CEO de Twitter explica c贸mo detectan (o lo intentan) las cuentas de spam. La respuesta de Elon Musk: 馃挬

Elon Musk
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El CEO de Twitter, Parag Agrawal, ha explicado este lunes c贸mo hacen para detectar y combatir el spam en la red social. Adem谩s, ha expuesto las razones por las que el plan de Elon Musk de calcular cu谩ntos bots hay en la cuenta oficial @Twitter con una peque帽a muestra no funcionar铆a.

La respuesta de Elon Musk, que desde hace un mes es due帽o de algo menos de una d茅cima parte de la empresa y aspira a hacerse con el 100% de la misma, ha sido un emoji de escatol贸gico (馃挬). Pero eso no es todo, tambi茅n ha lanzado una queja sobre el sistema de monetizaci贸n de la red social.

Este complejo escenario se presenta poco despu茅s de que que el multimillonario congelara de forma temporal sus planes de compra hasta que se comprobara que menos del 5 por ciento de sus usuarios activos diarios monetizables (mDAU) son bots o cuentas de spam.

La defensa del CEO de Twitter

En un hilo de Twitter, Agrawal dijo que el spam da帽a la experiencia de los usuarios de la red social y, por lo tanto, puede da帽ar el negocio de la compa帽铆a. Por consecuencia, explic贸, est谩n comprometidos a combatirlo. "Cualquiera que sugiera lo contrario est谩 simplemente equivocado", dijo.

Pero, seg煤n explica el ejecutivo, monitorear y eliminar el spam no es una tarea f谩cil. Entre las razones que hacen tan dif铆cil esa actividad menciona que en las campa帽as m谩s sofisticadas intervienen humanos y bots. "Muchas cuentas que parecen falsas superficialmente, en realidad son reales".

A pesar de las dificultades, Agrawal asegur贸 que cada d铆a suspenden m谩s de medio mill贸n de cuentas de spam. Tambi茅n dijo que bloquen millones de cuentas cada semana que no pueden pasar los procesos de verificaci贸n humana como captchas y verificaci贸n telef贸nica.

Twitter

Por consecuencia, Twitter debe "actualizar sistemas y reglas constantemente" y no puede erradicar totalmente el spam. Sin embargo, la compa帽铆a dice que menos del 5% de sus usuarios activos diarios monetizables (mDAU) son de spam.

"Nuestras estimaciones internas reales para los 煤ltimos cuatro trimestres estuvieron muy por debajo del 5%", explica Agrawal, que responde a las preocupaciones de Elon Musk que llevaron a suspender la compra de la red social y sugerir un m茅todo para calcular la cantidad de bots.

Sobre esto 煤ltimo, como mencionamos arriba, El CEO de Twitter asegura que no se podr铆a aplicar otra metodolog铆a (como la que propone Musk) para medir la cantidad de spam en la plataforma. Esto se debe a que se requiere "informaci贸n tanto p煤blica como privada" que no pueden compartir.

"Externamente, ni siquiera es posible saber qu茅 cuentas se cuentan como mDAU en un d铆a determinado". Tras ese tuit, Elon Musk respondi贸 con el emoji y lanz贸 una pregunta relacionada a los usuarios 煤nicos monetizables: 鈥淓ntonces, 驴c贸mo saben los anunciantes lo que obtienen por su dinero? Esto es fundamental para la salud financiera de Twitter鈥.

驴Y si el acuerdo se cae?

Con este 煤ltimo movimiento de Elon Musk, el acuerdo est谩 m谩s en el aire que nunca, pero si el multimillonario decide echarse para atr谩s no le saldr谩 barato. El acuerdo entre ambas partes prev茅 que si una de ellas decide cancelarlo deber谩 afrontar una penalizaci贸n de mil millones de d贸lares, siempre y cuando se cumplan 鈥渓as condiciones de las obligaciones鈥 de la compraventa.

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