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Vodafone ADSL: ¿cambio modem "muerto" gratis?

Avatar de sanj Iniciado por sanj
Hola, veréis, mi módem Vodafone ADSL ha "muerto" (comprobado: no enciende, y todas las conexiones están bien) y querría saber si Vodafone me cobrará por darme un módem nuevo o realizará el cambio sin coste. Además, por ello, no he podido usar el ADSL con ellos desde hace varias semanas: ¿tienen la obligación de devolverme el importe de lo que no he podido usar, o no? Es que si me hacen pagar...me cambio a otra compañía, ¿no? ¡Gracias y saludos!

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