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¿Qué pasa con las promociones de Samsung que no cumplen y ponen excusas?

Avatar de josebox Iniciado por josebox
HOLA. LE PASO A CONTAR UNA HISTORIA QUE NOS HA PASADO A MUCHOS CON LA OFERTE DE COMPRE SAMSUNG 3 Y LE REGALAMOS LA TABLET. HAY 20000, PUES ESTE ES EL CORREO QUE LES HE MANDADO A SAMSUNG. HAY MUCHA GENTE AFECTADA. ES SOBRE LA PROMOCION DE LA TABLET ME HA PASADO ESTO. HOLA, NO ENTIENDO EN QUE APARTADO 6, NO HE REGISTRADO CORRECTAMENTE, EL CUAL HE RELLENADO ADECUADAMENTE, LO HE REALIZADO DURANTE MAS DE UNA HORA RECHAZANDO CONTINUAMENTE Y NO RECONOCIENDO EL CODIGO DE BARRAS, HASTA RELLENARLO PERFECTO Y ACEPTARLO, SERIA CONVENIENTE QUE LA PROXIMA PROMOCION FACILITARAN OTRA MANERA DE ADJUNTAR DOCUMENTACION, PORQUE ADJUNTANDO FOTOS, ESCANEADO FACTURAS, Y AUN ASI NO LES LLEGA LA DOCUMENTACION NO ENTIENDO, CUAL ES EL MOTIVO REAL. NO SE SI NO ESTOY EN ESOS 20.000, PERO POR NO ADJUNTAR CORRECTAMENTE LA DOCUMENTACION NO DEBE DE SER. Y EN TAL CASO DESPUES DE SER PREMIADO VOLVER A RECABAR LA DOCUMENTACION POR SI ALGUN DOCUMENTO NO ES LEGIBLE POR USTEDES, POR SUS MEDIOS, QUE IMAGINO QUE SERAN MEJORES QUE LOS MIOS UN PORTATIL CON PROGRAMAS A NIVEL USUARIO NORMAL. ENTENDERIA PERFECTAMENTE QUE NO ENTRARA EN ESOS 20.000, PERO NO ENTIENDO DE NINGUNA MANERA QUE NO ES LEGIBLE NI LA DOCUMENTACION NO ES CORRECTA. PUESTO QUE SIMPLEMENTE CON EL DNI, Y LA TIENDA QUE SE HA COMPRADO A USTEDES YA LES CONSTARIA PERFECTAMENTE. PRESENTADO EN TIEMPO Y FORMA. OTRA COSA, EL TELEFONO DE ATENCION AL CLIENTE SERIA RECOMENDABLE, QUE NO FUERA UN 902, Y AUN ENCIMA ME ATIENDA UNA MAQUINA, USTEDES SABEN EL PRECIO DEL MINUTO, CUANDO TODO EL MUNDO TIENE PRACTICAMENTE GRATIS LA LLAMADAS DE TELEFONO NORMALES, 91, 93, ETC. SIN QUE USTEDES HAGAN NEGOCIO CON LLAMADAS, YA LO HACEN CON SUS PRODUCTOS, QUE ADEMAS SON BUENOS, PERO LA ATENCION AL CLIENTE CON ESTOS NUMEROS DESMERECE UNA GRAN EMPRESA COMO LA SUYA. ESPERANDO UNA CONTESTACION. UN CORDIAL SALUDO Y FELICES FIESTAS. ESTE ES EL CORREO QUE LE ENVIE A SAMSUNG, NO SE SI ESTAN INFORMADOS, PERO HAY MUCHISIMA GENTE DESCONTENTA CON ESTAS OFERTAS QUE AL FINAL NO HAN CUMPLIDO. PODRIAN INVESTIGAR UN POCO Y YA VERAN

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