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¿Quieres saber cómo programar una transacción de venta en tu desarrollo?

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Como programador, seguro que consideras muchas de las decisiones que tomas basándote en el conocimiento que posees de las plataformas con las que trabajas. De hecho, quizá has experimentado un poco haciendo integraciones y migraciones entre lenguajes de programación y plataformas.

Sin embargo, cuando se trata del desarrollo o implementación de transacciones de venta, cientos de ideas complejas se vienen a la mente. Existen decisiones y consideraciones que se deben tomar más allá de tu binomio preferido de lenguaje y framework para desarrollo de software.

Pero antes de escribir la primera línea de código, empecemos por lo más importante: el análisis de la situación para determinar dónde estamos y a dónde queremos llegar.

Consideraciones previas a las transacciones de venta

En esta ocasión, vamos a conducir este ejercicio desde dos puntos de vista: el del cliente final; es decir, la persona que adquiere los bienes o servicios; y el de la empresa dueña del sitio web.

Hacemos esto porque como desarrolladores de software sabemos que debemos considerar las necesidades de nuestros accionistas principales para diseñar la mejor solución de programación.

Consideraciones del cliente

Para el cliente final, lo más importante es saber que su información se encuentra segura. Es decir, saber que cuentan con las garantías mínimas necesarias para evitar que un pirata se apodere de su información personal y de la correspondiente a su tarjeta de crédito.

La segunda consideración que viene a la mente es la de eficiencia y se refiere a que tan sencillo es realizar una transacción en el sitio web. Lo que se conoce como usabilidad.

Desde la mente del usuario tenemos que responder a preguntas tales como:

  • ¿Qué tipo de seguridad se ofrece en este sitio web?
  • ¿Cómo de fácil resulta realizar una transacción?
  • ¿Quién garantiza la seguridad de mi información?

Todas las preguntas anteriores pueden ser respondidas implementando un certificado de seguridad SSL para encriptar los datos con información sensible del cliente. Además de ello, se puede optar por servicios de monitoreo de seguridad de sitio web para incrementar la confianza del cliente en la plataforma.

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Consideraciones del negocio

Las consideraciones de la empresa son más fáciles de determinar, debido a que conocemos con certeza las necesidades.

La primera de ellas tiene que ver con los fraudes. Y desarrollar mecanismos de detección y defensa frente a ellos.

Para el negocio es importante saber que el cliente que realiza la transacción es quien dice ser y que la tarjeta de crédito que usa para realizar dicha transacción realmente le pertenece.

El cifrado de los datos del lado de la empresa y los procesos básicos de seguridad para una compañía son más que una consideración, un requisito. Nuestra empresa, al igual que muchas otras, son requeridas por los prestadores de servicio para que cuenten con estas medidas básicas de seguridad.

La segunda consideración del negocio corresponde con la factibilidad técnica; es decir, que tan simple o difícil es realizar la integración de una plataforma de proceso de transacciones.

Además de esto, un último punto a considerar sería la capacidad de revisar las transacciones realizadas. Un panel de control desde donde se puede acceder a la información de pagos registrados a través de la plataforma de pagos.

En resumen, antes de implementar una solución de procesamiento de transacciones, debemos considerar como mínimo cinco requisitos.

  1. Certificado de seguridad SSL
  2. Eficiencia para la realización de transacciones
  3. Protección anti-fraude
  4. Factibilidad técnica
  5. Panel de control de transacciones

Al tomar en cuenta las consideraciones antes descritas nos aseguramos de proveer valor al cliente final. ¿Cómo? A través de la implementación de una solución que facilite su proceso de compra en línea, que es algo sumamente importante.

Sin embargo, la mayoría de las pasarelas de pago en los sitios web y aplicaciones constantemente obligan a nuestro cliente final a crear cuentas de usuario, registrando en este proceso su información personal y la de su tarjeta de crédito.

Una solución innovadora es Visa Checkout, que permite al cliente final crear su cuenta de usuario solamente una vez y compartir está información con los comercios que implementan está tecnología.

Visa Checkout se encuentra disponible para México, Argentina, Australia, Brasil, Canadá, China, Chile, Colombia, Hong Kong, Malasia, Perú, Nueva Zelanda, Singapur, Sudáfrica, Emiratos Arabes Unidos y los Estados Unidos.

Visa Checkout Getting Started

¿Cuál es el proceso estándar de compra en un sitio web?

Es tan conocido que lo podemos repetir de memoria.

  1. El cliente agrega un producto al carrito de compras
  2. El negocio solicita la información de pago y envío al cliente a través de un formulario
  3. El cliente confirma la orden
  4. El negocio envía el producto o activa el servicio

Conforme a unas consideraciones, determinamos que el cliente puede tener una experiencia de compra mucho más simplificada.

Implementando el proceso de Visa Checkout y a través del uso de los métodos de su API, el cliente puede simplemente:

  1. Agregar un producto al carrito de compras
  2. Iniciar sesión con su cuenta de visa checkout
  3. Confirmar la compra

¿Pero que pasa con el proceso de creación de cuenta de usuario y la solicitud de información del negocio al cliente?

Este es quizá uno de los argumentos más importantes de la API de Visa Checkout. Se invoca en forma segura para consultar los datos del cliente final. En nuestro sitio web, podemos usar los datos del cliente para llenar el formulario de orden de una forma discreta. De esta forma, se solicita al cliente solamente su confirmación de compra y verificación de los dirección de envío.

Es realmente práctico y una propuesta de valor significativa tanto para el cliente final como para los negocios que implementan la API de Visa Checkout.

Una ventaja adicional de la API de pagos de Visa Checkout es que ofrece una versión de prueba o “sandbox”, donde los programadores pueden realizar todas las pruebas previas a la integración de la API en el ambiente de producción.

Programar transacciones de venta en tu desarrollo es mucho más sencillo con la API de Visa Checkout. Al implementarla, estamos ofreciendo ventajas no sólo al cliente final, sino también a los negocios que se benefician de un proceso de compra mucho más eficiente.

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