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El diseño de una app de comercio puede ser el punto diferenciador al momento de comprar

El diseño de una app de comercio puede ser el punto diferenciador al momento de comprar
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En un mundo donde la tecnología digital envuelve cada vez más a las personas; los comercios y emprendedores deben aprovechar al máximo estas herramientas para destacarse de sus competidores y ofrecer ese “extra” a sus clientes.

Las tecnologías fintech hacen gran parte del trabajo al desarrollar soluciones de pago simple, seguro y fácil para satisfacer las demandas de los comercios y de los propios usuarios, quienes están dando el paso al comercio digital con más fuerza.

El punto que marca la diferencia

App Diseno Visa2

Los comercios pueden diferenciarse de su competencia al ofrecer a sus clientes más formas de pago, lo cual es más accesible para los usuarios y se convierte en un punto a favor en la balanza de criterio al elegir un proveedor u otro a la hora de comprar por Internet. Y es que en el comercio electrónico cualquier punto a favor sobre la competencia es decisivo para hacerse de un cliente regular en el mercado, así como también lo marca una aplicación móvil de nuestro negocio.

Desarrollar una app de comercio digital de nuestra marca supone un nuevo canal de venta en el que la relación con nuestros clientes se fortalece de manera increíble, una app aumenta la presencia de marca, destaca al negocio del resto, permite conocer mejor a los usuarios y ayuda a la fidelización, entre otras cosas.

El diseño de nuestra app deberá ser intuitivo, pues ofrecer una buena experiencia de compra al usuario es fundamental para aumentar las conversiones de venta, una consecuencia de una serie de decisiones adecuadas, así que asegúrate de ofrecerla.

Un criterio para el éxito de tu app es que la interfaz de usuario sea simple y limpia, sin estar sobrecargada, recuerda que existen diferentes el tamaño de pantallas, desde los cada vez más populares phablets, hasta los tradicionales smartphones con display pequeño.

Asegúrate de que tu menú de navegación sea fácil e intuitivo, si a las personas se les complica encontrar lo que buscan simplemente se frustrarán, no tendrá una buena experiencia de usuario y probablemente no volverán a utilizarla. Coloca un botón de “añadir al carrito” siempre dentro del diseño de tu app, en todas las páginas donde muestres productos deberá de estar fácil de ubicar para añadir sus productos sin tener que hacer pasos extras.

Otro punto importante a tener en cuenta es ofrecer la posibilidad de guardar productos favoritos para poder volver a ellos más tarde. Probablemente la característica con más peso sea la de reducir al máximo el esfuerzo y tiempo en el proceso de compra de tus clientes, ya que de ello depende que confirmen o abandonen su transacción.

Es importante reducir las fricciones en el proceso de compra

Visa Comercio Seguro3

Evita a tus cliente tener que llenar formularios interminables de ingreso, pues la mayoría de los casos los usuarios terminan fastidiados de un proceso que consideran tediosos.

Muchos usuarios que se disponen a comprar abandonan el proceso en lo que se conoce como el embudo de venta, en éste los usuarios suelen pasar por varias etapas antes de poder concretar la compra de su producto, donde muchos abandonan por la complejidad de algunos pasos.

Reducir al máximo los pasos de este proceso de venta es vital para aumentar el número de compradores que concretan una compra en tu aplicación móvil; por ejemplo, según comScore, una solución capaz de hacer esto es Visa Checkout, la cual le evita al usuario tener que ingresar su información de pago una y otra vez, simplemente los usuarios pagan con apenas un par de clics. Ésta es capaz de ofrecer transacciones 22% más rápidas que en los procesos tradicionales, además de que el número de personas que confirman sus operaciones aumentan hasta en un 69%.

El comercio móvil, junto con el comercio digital, se están apoderando de nuestra vida diaria y cada vez son más las personas que prefieren realizar transacciones mediante una aplicación con un dispositivo que los acompaña a lo largo del día: su móvil.

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